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CAO Cíveis, Consumidor e Idoso

Jurisprudência

Data Título Tribunal
30/01/2024 Construtora que não entregou imóvel terá de restituir comprador - Magistrada considerou jurisprudência do tribunal estadual que estabelece que casos que envolvam contrato de compra e venda de imóvel devem ser apreciados sob os ditames das normas consumeristas.

Outros Tribunais
26/12/2023 Hurb restituirá valor de viagens à Europa não agendadas - Hurb restituirá valor de viagens à Europa não agendadas

Outros Tribunais
26/12/2023 PagSeguro deve ressarcir consumidor vítima de golpe do falso leilão - PagSeguro deve ressarcir consumidor vítima de golpe do falso leilão

Outros Tribunais
26/12/2023 Juíza limita descontos de dívidas de empréstimos a 30% do salário - Juíza limita descontos de dívidas de empréstimos a 30% do salário

Outros Tribunais
18/12/2023 Juíza condena Apple a substituir MacBook com defeito fora da garantia - Juíza condena Apple a substituir MacBook com defeito fora da garantia

Outros Tribunais
18/12/2023 TJ/DF reduz para 1% multa de devedor que atrasou quitação de dívida - TJ/DF reduz para 1% multa de devedor que atrasou quitação de dívida

Outros Tribunais
18/12/2023 TJ/SP: Claro deve indenizar cliente por cobrança indevida de fatura - TJ/SP: Claro deve indenizar cliente por cobrança indevida de fatura

Outros Tribunais
12/12/2023 STJ volta a julgar validade de taxa de retirada de ingressos online - STJ volta a julgar validade de taxa de retirada de ingressos online

STJ
11/12/2023 Juiz limita a 30% pagamento de dívida por cliente superendividada - Juiz limita a 30% pagamento de dívida por cliente superendividada

Outros Tribunais
11/12/2023 TJ/SP afasta responsabilidade do banco C6 por mercadorias não entregues - TJ/SP afasta responsabilidade do banco C6 por mercadorias não entregues

Outros Tribunais
01/12/2023 Cartão consignado: Cliente processa banco e acaba condenada por má-fé - Cartão consignado: Cliente processa banco e acaba condenada por má-fé

Outros Tribunais
28/11/2023 Banco indenizará cliente por demora para atualizar conta com nome social - Banco indenizará cliente por demora para atualizar conta com nome social

Outros Tribunais
27/11/2023 Juiz manda banco suspender descontos no benefício de consumidora - Juiz manda banco suspender descontos no benefício de consumidora

Outros Tribunais
24/11/2023 TJ/MG suspende cobrança de passagens da 123 Milhas no cartão de crédito - TJ/MG suspende cobrança de passagens da 123 Milhas no cartão de crédito

Outros Tribunais
21/11/2023 Sem eficácia comprovada, plano não custeará tratamentos psiquiátricos - Sem eficácia comprovada, plano não custeará tratamentos psiquiátricos

Outros Tribunais
19/10/2023 STJ: Plano de saúde deve reembolsar tratamento impossibilitado na rede - STJ: Plano de saúde deve reembolsar tratamento impossibilitado na rede

Outros Tribunais
19/10/2023 STJ: Prescrição da pretensão impede cobrança extrajudicial do débito - STJ: Prescrição da pretensão impede cobrança extrajudicial do débito

STJ
17/10/2023 TJ/SP anula multa de R$ 100 milhões à Apple por iPhone sem carregador - TJ/SP anula multa de R$ 100 milhões à Apple por iPhone sem carregador

Outros Tribunais
17/10/2023 Puffing: STJ nega propaganda enganosa de ar-condicionado silencioso - Puffing: STJ nega propaganda enganosa de ar-condicionado silencioso

STJ
06/10/2023 Burger King pagará danos morais a vegano que recebeu lanche com carne - Burger King pagará danos morais a vegano que recebeu lanche com carne

Outros Tribunais
06/10/2023 Juíza limita a 35% descontos em salário de consumidora superendividada - Juíza limita a 35% descontos em salário de consumidora superendividada Decisão tem como objetivo proteger a subsistência da mulher.

Outros Tribunais
22/09/2023 TJ/SP mantém multa do Banco do Brasil em R$ 11 mi por prática abusiva - TJ/SP mantém multa do Banco do Brasil em R$ 11 mi por prática abusiva

Outros Tribunais
28/09/2023 TJ/SP suspende processos que analisam negativação por dívida prescrita - TJ/SP suspende processos que analisam negativação por dívida prescrita

Outros Tribunais
29/09/2023 Consumidor será indenizado por corpo marrom encontrado em água mineral - Consumidor será indenizado por corpo marrom encontrado em água mineral

Outros Tribunais
18/09/2023 Samsung indenizará por celular que explodiu em bolso de consumidor - Samsung indenizará por celular que explodiu em bolso de consumidor

Outros Tribunais
18/09/2023 Férias compartilhadas: Cliente será restituída por contrato abusivo - Férias compartilhadas: Cliente será restituída por contrato abusivo

Outros Tribunais
13/09/2023 Azul indenizará família que precisou fretar avião após overbooking - Azul indenizará família que precisou fretar avião após overbooking

Outros Tribunais
13/09/2023 STJ: Plano deve cobrir cirurgia plástica reparadora após bariátrica - STJ: Plano deve cobrir cirurgia plástica reparadora após bariátrica

STJ
04/09/2023 Operadora deve migrar plano de autista do coletivo para individual - Operadora deve migrar plano de autista do coletivo para individual

Outros Tribunais
31/08/2023 Empresa deve indenizar consumidor que quebrou dente ao consumir linguiça - Empresa deve indenizar consumidor que quebrou dente ao consumir linguiça

Outros Tribunais
23/08/2023 Juíza manda 123 Milhas emitir passagem de cliente sob pena de multa - Juíza manda 123 Milhas emitir passagem de cliente sob pena de multa

Outros Tribunais
31/08/2023 Consumidora será indenizada por barata em Coca-Cola - Consumidora será indenizada por barata em Coca-Cola

Outros Tribunais
31/08/2023 STJ: Fornecedor deve indenizar por corpo estranho em alimento - STJ: Fornecedor deve indenizar por corpo estranho em alimento

STJ
23/08/2023 Por contrato abusivo, financiadora não ficará com carro após mora - Por contrato abusivo, financiadora não ficará com carro após mora

Outros Tribunais
22/08/2023 Companhia aérea é condenada a pagar R$ 80 mil a família com voo cancelado - Companhia aérea é condenada a pagar R$ 80 mil a família com voo cancelado

TJMS
17/08/2023 STJ: Plano deve custear congelamento de óvulo a paciente com câncer - STJ: Plano deve custear congelamento de óvulo a paciente com câncer

STJ
04/08/2023 Cliente que caiu em golpe e fez pix deve ser ressarcido por bancos - Cliente que caiu em golpe e fez pix deve ser ressarcido por bancos

Outros Tribunais
04/08/2023 Hurb terá de pagar danos morais e restituir viagem não agendada - Hurb terá de pagar danos morais e restituir viagem não agendada

Outros Tribunais
04/08/2023 Facebook é condenado em R$ 20 milhões por vazamento de dados - Facebook é condenado em R$ 20 milhões por vazamento de dados

Outros Tribunais
31/07/2023 TJ/SP: Empréstimo bancário com juros de 1.269,72% ao ano é abusivo - TJ/SP: Empréstimo bancário com juros de 1.269,72% ao ano é abusivo

Outros Tribunais
27/07/2023 Cias aéreas foram processadas mais de 24 mil vezes em RO e cortam voos - Cias aéreas foram processadas mais de 24 mil vezes em RO e cortam voos

Outros Tribunais
26/07/2023 Empresa deve reembolsar consumidora por compra não entregue - Empresa deve reembolsar consumidora por compra não entregue

Outros Tribunais
26/07/2023 Azul é condenada por extraviar bagagem com 28 canetas de insulina - Azul é condenada por extraviar bagagem com 28 canetas de insulina

Outros Tribunais
24/07/2023 STJ: Contrato de mútuo bancário com juros acima da média não é abusivo - STJ: Contrato de mútuo bancário com juros acima da média não é abusivo

STJ
24/07/2023 STJ protege consumidor ao condenar venda casada no cinema - STJ protege consumidor ao condenar venda casada no cinema

STJ
24/07/2023 TJ/MG reconhece abusividade de taxas de juros aplicadas por banco - TJ/MG reconhece abusividade de taxas de juros aplicadas por banco

Outros Tribunais
24/07/2023 DEFEITO OCULTO - TELEVISORES-DEFEITO OCULTO-FALTA DE QUALIDADE DOS PRODUTOS-RECUSA DE SUBSTITUIÇÃO DO PRODUTO-PRAZO DE VALIDADE-DIFICULDADE AO CONSUMIDOR PARA PRODUÇÃO DE PROVA-LAUDO DA EMPRESA QUE DESQUALIFICA O EFEITO-SINGELA ALEGAÇÃO DE MAU USO-ABUSIVIDADE.

Outros Tribunais
23/06/2023 Cia aérea não indenizará por negar antecipação de voo de tarifa light - Cia aérea não indenizará por negar antecipação de voo de tarifa light

Outros Tribunais
23/06/2023 TJ/GO: Construtora é condenada por vício em área comum de condomínio Empresa deverá pagar R$ 3 mil por danos morais a morador. - TJ/GO: Construtora é condenada por vício em área comum de condomínio Empresa deverá pagar R$ 3 mil por danos morais a morador.

Outros Tribunais
23/06/2023 Juíza limita a 35% descontos de empréstimo de cliente superendividado - Juíza limita a 35% descontos de empréstimo de cliente superendividado Decisão também determinou a não inclusão do endividado nos cadastros restritivos de crédito

Outros Tribunais
22/06/2023 TJ/SP: É inadmissível extinção de contrato definitivo com alienação - TJ/SP: É inadmissível extinção de contrato definitivo com alienação

Outros Tribunais
20/06/2023 Caos aéreo: Ação coletiva contra aeroporto de Congonhas pede R$ 50 mi - Caos aéreo: Ação coletiva contra aeroporto de Congonhas pede R$ 50 mi

Outros Tribunais
19/06/2023 É ilícita a conduta da operadora de plano de saúde que nega a inscrição de recém-nascido no plano de saúde de titularidade de avô, sendo a genitora dependente/beneficiária desse plano - RECURSO ESPECIAL. CIVIL. PLANO DE SAÚDE OBSTÉTRICO. RECÉM-NASCIDO. NETO DO TITULAR. INCLUSÃO NO CONTRATO. POSSIBILIDADE. FILHO DE CONSUMIDOR DEPENDENTE. DIREITO DE INSCRIÇÃO NO PLANO. COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR. GARANTIA LEGAL. PARTO. PRAZO DE 30 DIAS. INTERNAÇÃO. PRAZO SUPERIOR. TRATAMENTO. DESCONTINUIDADE. ABUSIVIDADE. USUÁRIO POR EQUIPARAÇÃO. RECOLHIMENTO DE MENSALIDADES EQUIVALENTES À FAIXA ETÁRIA.

STJ
19/06/2023 Unimed terá de cobrir cirurgia indicada para câncer de próstata - Unimed terá de cobrir cirurgia indicada para câncer de próstata

Outros Tribunais
19/06/2023 Empresa é condenada por propaganda enganosa de cartas de crédito - Empresa é condenada por propaganda enganosa de cartas de crédito

Outros Tribunais
05/06/2023 Cliente superendividado terá descontos em conta limitados a 35% - Cliente superendividado terá descontos em conta limitados a 35% Decisão visa proteger subsistência do consumidor.

STJ
22/05/2023 Mulher será indenizada por internet suspensa por 27 dias na pandemia - Mulher será indenizada por internet suspensa por 27 dias na pandemia

Outros Tribunais
22/05/2023 Caixa é condenada a pagar multa por violar tempo de espera em fila - Caixa é condenada a pagar multa por violar tempo de espera em fila

Outros Tribunais
22/05/2023 Azul é condenada por extraviar bagagem com 28 canetas de insulina - Azul é condenada por extraviar bagagem com 28 canetas de insulina

Outros Tribunais
09/05/2023 É possível o corte da energia elétrica por fraude no medidor, desde que cumpridos alguns requisitos - ADMINISTRATIVO E PROCESSUAL CIVIL. RECURSO REPRESENTATIVO DE CONTROVÉRSIA. ART. 543-C DO CPC/1973 (ATUAL 1.036 DO CPC/2015) E RESOLUÇÃO STJ 8/2008. SERVIÇOS PÚBLICOS. FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. FRAUDE NO MEDIDOR DE CONSUMO. CORTE ADMINISTRATIVO DO SERVIÇO. DÉBITOS DO CONSUMIDOR. CRITÉRIOS. ANÁLISE DA CONTROVÉRSIA SUBMETIDA AO RITO DO ART. 543-C DO CPC/1973 (ATUAL 1.036 DO CPC/2015)

STJ
08/05/2023 A responsabilidade civil decorrente de extravio de mercadoria importada objeto de contrato de transporte celebrado entre a importadora e a companhia aérea se encontra disciplinada pela Convenção de Montreal - EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA EM RECURSO ESPECIAL. JUÍZO DE RETRATAÇÃO (ARTIGO 1.040, INCISO II, DO CPC). AÇÃO REGRESSIVA DA SEGURADORA CONTRA TRANSPORTADORA AÉREA. EXTRAVIO DE MERCADORIA DURANTE TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL. FALTA DE ESPECIFICAÇÃO DO VALOR DA MERCADORIA NO CONHECIMENTO DE CARGA. INDENIZAÇÃO TARIFADA PREVISTA NA CONVENÇÃO DE MONTREAL. CABIMENTO.

STJ
08/05/2023 A indenização decorrente de extravio de bagagem e de atraso de voo internacional está submetida à tarifação prevista na Convenção de Montreal? - CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. RECURSO ESPECIAL. RECURSO MANEJADO SOB A ÉGIDE DO NCPC. AÇÃO INDENIZATÓRIA. TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL. DIREITO DO CONSUMIDOR. EXTRAVIO DE BAGAGEM. PEDIDO DE REPARAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E MORAIS. NORMAS E TRATADOS INTERNACIONAIS. CONVENÇÃO DE MONTREAL. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE CIVIL DA TRANSPORTADORA APENAS QUANTO AOS DANOS MATERIAIS. APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AOS DANOS MORAIS. RECURSO ESPECIAL NÃO PROVIDO.

STJ
08/05/2023 Qual é o prazo prescricional para o ajuizamento de ação coletiva de consumo? - PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. RECURSO ESPECIAL. EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. OMISSÃO, CONTRADIÇÃO OU OBSCURIDADE. NÃO INDICAÇÃO.SÚMULA 284/STF. AÇÃO COLETIVA DE CONSUMO. SUJEIÇÃO À PASSAGEM DO TEMPO. APURAÇÃO CONCEITUAL. DIREITO SUBJETIVO. PRETENSÃO. DIREITO ABSTRATO DE AÇÃO. TEORIA DA ACTIO NATA. VIÉS SUBJETIVO. ILÍCITO EXTRACONTRATUAL. EFETIVA POSSIBILIDADE DE EXERCÍCIO DA PRETENSÃO.CONHECIMENTO DOS ELEMENTOS DA LESÃO E DO DANO

STJ
08/05/2023 O processo de repactuação de dívidas do superendividado (art. 104-A do CDC) é de competência da Justiça Estadual mesmo que também envolva a Caixa Econômica Federal - CONFLITO DE COMPETÊNCIA - CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR - AÇÃO DE REPACTUAÇÃO DE DÍVIDAS - SUPERENDIVIDAMENTO - CONCURSO DE CREDORES PREVISTO NOS ARTIGOS 104-A, B E C, DO CDC, NA REDAÇÃO CONFERIDA PELA LEI 14.181/21 - POLO PASSIVO COMPOSTO POR DIVERSOS CREDORES BANCÁRIOS, DENTRE ELES, A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL - EXCEÇÃO À REGRA DE COMPETÊNCIA PREVISTA NO ART. 109, I, DA CF/88 - EXEGESE DO COL. SUPREMO TRIBUNAL FEDERAL DEFINIDA EM REPERCUSSÃO GERAL - DECLARAÇÃO DE COMPETÊNCIA DA JUSTIÇA COMUM DO DISTRITO FEDERAL.

STJ
08/05/2023 O § 5º do art. 28 do CDC não dá margem para admitir a responsabilização pessoal de quem não integra o quadro societário da empresa, ainda que nela atue como gestor - RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. PERSONALIDADE JURÍDICA. DESCONSIDERAÇÃO. INCIDENTE. RELAÇÃO DE CONSUMO. ART. 28, § 5º, DO CDC. TEORIA MENOR. ADMINISTRADOR NÃO SÓCIO. INAPLICABILIDADE. CUMPRIMENTO DE SENTENÇA. POLO PASSIVO. EXCLUSÃO.

STJ
08/05/2023 Ministério Público tem legitimidade para ajuizar ação civil pública na defesa de consumidores que adquiriram imóvel com cláusulas abusivas - PROCESSUAL CIVIL. EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA EM RECURSO ESPECIAL. AÇÃO CIVIL PÚBLICA. DIREITO TRANSINDIVIDUAL DO CONSUMIDOR. LEGITIMIDADE ATIVA DO MINISTÉRIO PÚBLICO.

STJ
08/05/2023 Não é possível ao consumidor invocar o direito subjetivo da revisão contratual diante dos efeitos advindos da pandemia da Covid-19, como fundamento para autorizar a redução proporcional do valor das mensalidades escolares - Não é possível ao consumidor invocar o direito subjetivo da revisão contratual diante dos efeitos advindos da pandemia da Covid-19, como fundamento para autorizar a redução proporcional do valor das mensalidades escolares

STJ
08/05/2023 O dia da destituição da incorporadora, com a consequente assunção da obra pelos adquirentes, é o marco final das obrigações constituídas entre as partes - RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. CONSUMIDOR. CIVIL. INCORPORAÇÃO IMOBILIÁRIA. CDC. APLICABILIDADE. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. CADEIA DE FORNECIMENTO. DESTITUIÇÃO. INCORPORADOR. EXTINÇÃO ANÔMALA. CONSEQUÊNCIAS JURÍDICAS. LACUNA LEGAL. RISCO. LIMITES CONTRATUAIS. DANO MORAL. ARBITRAMENTO. VALOR PROPORCIONAL. INTERVENÇÃO. ADEQUAÇÃO. DESNECESSIDADE.

STJ
27/04/2023 Banco devolverá em dobro parcelas pagas de empréstimo não contratado - Banco devolverá em dobro parcelas pagas de empréstimo não contratado

Outros Tribunais
17/04/2023 Latam não indenizará passageira por extravio temporário de bagagem - Latam não indenizará passageira por extravio temporário de bagagem

Outros Tribunais
17/04/2023 Justiça obriga Cassi a cobrir exame para tratamento de câncer de mama - Justiça obriga Cassi a cobrir exame para tratamento de câncer de mama

Outros Tribunais
12/04/2023 STJ retira condenação de R$ 1 mi por reação rara causada por Novalgina - STJ retira condenação de R$ 1 mi por reação rara causada por Novalgina

STJ
11/04/2023 STJ: Plano que não indicou prestador deve fazer reembolso integral - STJ: Plano que não indicou prestador deve fazer reembolso integral

STJ
11/04/2023 Homem é indenizado após receber camisa de seleção diferente do anúncio - Homem é indenizado após receber camisa de seleção diferente do anúncio

Outros Tribunais
10/04/2023 Latam não indenizará clientes que tiveram auxílio após atraso em voo - Latam não indenizará clientes que tiveram auxílio após atraso em voo

Outros Tribunais
10/04/2023 Banco indenizará cliente que teve endereço alterado e sofreu golpe - Banco indenizará cliente que teve endereço alterado e sofreu golpe

Outros Tribunais
10/04/2023 Decolar não tem responsabilidade solidária por danos por atraso de voo - Decolar não tem responsabilidade solidária por danos por atraso de voo

Outros Tribunais
10/04/2023 Latam não responde por passagens emitidas por agência de viagem - Latam não responde por passagens emitidas por agência de viagem

Outros Tribunais
05/04/2023 O tratamento por home care deve abranger todos os insumos que o paciente teria caso estivesse internado no hospital - RECURSO ESPECIAL. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER. PLANO DE SAÚDE. HOME CARE. INTERNAÇÃO DOMICILIAR SUBSTITUTIVA DA INTERNAÇÃO HOSPITALAR. INSUMOS NECESSÁRIOS AO TRATAMENTO DE SAÚDE. COBERTURA OBRIGATÓRIA. CUSTO DO ATENDIMENTO DOMICILIAR LIMITADO AO CUSTO DIÁRIO EM HOSPITAL.

STJ
05/04/2023 Planos de saúde - O STJ decidiu manter o entendimento fixado no Tema 610, que trata sobre o prazo prescricional de 3 anos para revisão de cláusula contratual que prevê reajuste de plano de saúde e respectiva repetição dos valores pagos a maior

STJ
05/04/2023 Hotel não indenizará hóspedes por parafuso encontrado em comida - Hotel não indenizará hóspedes por parafuso encontrado em comida

Outros Tribunais
05/04/2023 Juiz anula multa a mercado por suposto aumento abusivo na pandemia - Juiz anula multa a mercado por suposto aumento abusivo na pandemia

Outros Tribunais
30/03/2023 Contratar seguro com consignado nem sempre configura venda casada - Contratar seguro com consignado nem sempre configura venda casada

Outros Tribunais
03/04/2023 Dívida não pertencia ao autor da ação. - Dívida não pertencia ao autor da ação.

Outros Tribunais
30/03/2023 Banco deverá indenizar e alterar nome de mulher trans em cadastros - Banco deverá indenizar e alterar nome de mulher trans em cadastros

Outros Tribunais
03/04/2023 Telefônica indenizará empresa de viagens por negativação indevida - Telefônica indenizará empresa de viagens por negativação indevida

Outros Tribunais
29/03/2023 Justiça mantém suspensa venda de iPhone sem carregador no país - A pedido da AGU, a Justiça Federal manteve a suspensão da venda de iPhones sem carregadores no mercado brasileiro. A decisão, do último dia 14/3, é da desembargadora Daniele Maranhão, do TRF da 1ª região. Portal Migalhas - https://www.migalhas.com.br/quentes/383870/justica-mantem-suspensa-venda-de-iphone-sem-carregador-no-pais

Outros Tribunais
22/03/2023 Banco é condenado a ressarcir vítima de sequestro relâmpago - Banco é condenado a ressarcir vítima de sequestro relâmpago

Outros Tribunais
20/03/2023 Webinário "Black Friday e crimes virtuais: proteção do consumidor no ambiente eletrônico" - Webinário "Black Friday e crimes virtuais: proteção do consumidor no ambiente eletrônico"

Outros Tribunais
20/03/2023 Plano de saúde deve garantir home care a criança com síndrome de West - Plano de saúde deve garantir home care a criança com síndrome de West

Outros Tribunais
20/03/2023 Idosa que teve digital falsificada em empréstimo será ressarcida - Idosa que teve digital falsificada em empréstimo será ressarcida

Outros Tribunais
20/03/2023 Vazamento de dados do consumidor -PREFEITURA DE TOCANTINS - Vazamento de dados do consumidor -PREFEITURA DE TOCANTINS

Outros Tribunais
20/03/2023 Justiça bloqueia R$ 63 mil de plano de saúde para custeio de cirurgia - Justiça bloqueia R$ 63 mil de plano de saúde para custeio de cirurgia

Outros Tribunais
13/03/2023 Cliente que recebeu faturas de energia exorbitantes será indenizada - Cliente que recebeu faturas de energia exorbitantes será indenizada

Outros Tribunais
13/03/2023 Loja virtual será indenizada por valores debitados em chargeback - Loja virtual será indenizada por valores debitados em chargeback

Outros Tribunais
13/03/2023 Juiz manda Apple desbloquear MacBook doado a consumidora - Juiz manda Apple desbloquear MacBook doado a consumidora

Outros Tribunais
13/03/2023 RIOCARD TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A - RIOCARD TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A-VAZAMENTO DE DADOS DO CONSUMIDOR

Outros Tribunais
13/03/2023 A penalidade no ato de rescisão do plano de saúde coletivo empresarial - A penalidade no ato de rescisão do plano de saúde coletivo empresarial

Outros Tribunais
13/03/2023 Consumidor não vacinado que desistiu de viagem arcará com penalidade - Consumidor não vacinado que desistiu de viagem arcará com penalidade

Outros Tribunais
08/03/2023 STJ: Faculdade descredenciada pelo MEC deve restituir mensalidades - STJ: Faculdade descredenciada pelo MEC deve restituir mensalidades

STJ
08/03/2023 Vazamento de dados do consumidor pela empresa de telefonia - Vazamento de dados do consumidor pela empresa de telefonia

Outros Tribunais
06/03/2023 TJ/SP: Banco deve excluir dívida prescrita do Serasa Limpa Nome - TJ/SP: Banco deve excluir dívida prescrita do Serasa Limpa Nome-Banco deve, também, se abster de cobrar a dívida por qualquer meio

Outros Tribunais
06/03/2023 Justiça determina que plano cubra cirurgia de câncer por via robótica - Justiça determina que plano cubra cirurgia de câncer por via robótica

Outros Tribunais
06/03/2023 Banco deve limitar a 30% desconto de parcela de empréstimo - Banco deve limitar a 30% desconto de parcela de empréstimo

Outros Tribunais
03/03/2023 MP/MG multa Apple em quase R$ 12 milhões por iPhone sem carregador - MP/MG multa Apple em quase R$ 12 milhões por iPhone sem carregador

Outros Tribunais
27/02/2023 Banco indenizará em R$ 7 mil vítima de fraude em empréstimo - Banco indenizará em R$ 7 mil vítima de fraude em empréstimo

Outros Tribunais
17/02/2023 STJ: CDC não se aplica a contratos de empréstimo para capital de giro - STJ: CDC não se aplica a contratos de empréstimo para capital de giro Colegiado observou que foi contratado financiamento bancário para capital de giro, destinado a incrementar atividade produtiva e lucrativa, o que impede o enquadramento da empresa contratante no conceito de consumidora.

STJ
16/02/2023 Homem que teve veículo apreendido por cobrança abusiva será ressarcido - Homem que teve veículo apreendido por cobrança abusiva será ressarcido

Outros Tribunais
15/02/2023 STJ: Vendedora de ingressos também responde por cancelamento de evento - STJ: Vendedora de ingressos também responde por cancelamento de evento

Outros Tribunais
15/02/2023 TJ/SP mantém multa do Procon contra Viagogo, revendedora de ingressos - TJ/SP mantém multa do Procon contra Viagogo, revendedora de ingressos

Outros Tribunais
07/02/2023 Consumidor que comprou refrigerante com caco de vidro será indenizado - Consumidor que comprou refrigerante com caco de vidro será indenizado

Outros Tribunais
07/02/2023 Juiz reconhece juros abusivos de banco e mantém carro com consumidora - Juiz reconhece juros abusivos de banco e mantém carro com consumidora

Outros Tribunais
07/02/2023 Juiz reconhece juros abusivos de banco e mantém carro com consumidora - Juiz reconhece juros abusivos de banco e mantém carro com consumidora

Outros Tribunais
25/01/2023 Plano de saúde é multado em R$ 20 mil por descumprir ordem judicial - Plano de saúde é multado em R$ 20 mil por descumprir ordem judicial

Outros Tribunais
23/01/2023 Banco deverá limitar a 30% descontos de empréstimos em salário - Banco deverá limitar a 30% descontos de empréstimos em salário

Outros Tribunais
19/01/2023 PRODUTO DEFEITUOSO Fabricante terá que indenizar por incêndio causado por carregador de notebook - PRODUTO DEFEITUOSO Fabricante terá que indenizar por incêndio causado por carregador de notebook

Outros Tribunais
19/01/2023 Juíza condena banco a indenizar aposentada que ficou cinco horas na fila - Juíza condena banco a indenizar aposentada que ficou cinco horas na fila

Outros Tribunais
19/01/2023 Apple não terá de fornecer carregador de iPhone a consumidor - Apple não terá de fornecer carregador de iPhone a consumidor

Outros Tribunais
22/12/2022 Atraso em voo por si só não enseja indenização por danos morais Epa! Vimos que você copiou o texto. Sem problemas, desde que cite o link: https://www.migalhas.com.br/quentes/379079/atraso-em-voo-por-si-so-nao-enseja-indenizacao-por-danos-morais

Outros Tribunais
15/12/2022 Plano de saúde - Homem com doença grave demitido sem justa causa permanecerá no plano Para magistrada, a negativa de manutenção no plano de saúde equivale a negar tratamento.

Outros Tribunais
13/12/2022 Cliente deve ser indenizada por defeito em produto fora da garantia - Cliente deve ser indenizada por defeito em produto fora da garantia

Outros Tribunais
13/12/2022 STJ: Empresa hoteleira não responde por atraso de construtora em obra Por maioria, 4ª turma entendeu que a empresa não integra a cadeia de fornecimento - STJ: Empresa hoteleira não responde por atraso de construtora em obra Por maioria, 4ª turma entendeu que a empresa não integra a cadeia de fornecimento

STJ
13/12/2022 Consumidor será indenizado após comprar produto defeituoso - Consumidor será indenizado após comprar produto defeituoso

Outros Tribunais
08/12/2022 TELEFONIA - Telefonia Vivo não indenizará cliente que ficou sem sinal por mais de 7 dias Ao negar os danos morais, juiz concluiu que "praticamente toda a população usa WhatsApp e Wi-Fi".

Outros Tribunais
07/12/2022 Decolar não é responsável por ressarcimento de passagens a clientes - Decolar não é responsável por ressarcimento de passagens a clientes A viagem havia sido cancelada devido a pandemia ocasionada pela covid-19.

STJ
05/12/2022 Banco indenizará consumidor por demora no desbloqueio de conta - Banco indenizará consumidor por demora no desbloqueio de conta O colegiado manteve a sentença que condenou o Banco do Brasil a pagar à autora a quantia de R$ 4 mil a título de danos morais.

Outros Tribunais
02/12/2022 Covid-19: Clientes que desistiram de cruzeiro receberão 75% do valor Juiz considerou multa razoável, visto que desistência ocorreu em data próxima à viagem. - Covid-19: Clientes que desistiram de cruzeiro receberão 75% do valor Juiz considerou multa razoável, visto que desistência ocorreu em data próxima à viagem.

Outros Tribunais
30/11/2022 Banco é condenado por danos decorrentes de golpe em leilão - Banco é condenado por danos decorrentes de golpe em leilão

Outros Tribunais
17/11/2022 Cia aérea é condenada por deixar animais sem alimentação por 30 horas - Cia aérea é condenada por deixar animais sem alimentação por 30 horas

Outros Tribunais
17/11/2022 STF reafirma competência da União para regular telecomunicação Corte julgou inconstitucional lei municipal que regulava a matéria - STF reafirma competência da União para regular telecomunicação Corte julgou inconstitucional lei municipal que regulava a matéria

STF
17/11/2022 Empresa deve indenizar por leite estragado mesmo que não tenha sido bebido - Empresa deve indenizar por leite estragado mesmo que não tenha sido bebido

Outros Tribunais
17/11/2022 Empresa de energia é condenada por demora na extensão de rede elétrica - Empresa de energia é condenada por demora na extensão de rede elétrica

Outros Tribunais
17/11/2022 Instituto indenizará por perda de amostras de células-tronco congeladas - Instituto indenizará por perda de amostras de células-tronco congeladas

Outros Tribunais
17/11/2022 Aplicativo de entrega de alimentos indenizará cliente vítima de golpe - Aplicativo de entrega de alimentos indenizará cliente vítima de golpe

Outros Tribunais
17/11/2022 Paciente que engoliu broca em consultório dentário será indenizado - Paciente que engoliu broca em consultório dentário será indenizado

Outros Tribunais
17/11/2022 Hospital é condenado por falha na guarda de informações de paciente - Hospital é condenado por falha na guarda de informações de paciente

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17/11/2022 Operadora de hospital indenizará mulher após negligência médica que resultou em morte de bebê antes do parto - Operadora de hospital indenizará mulher após negligência médica que resultou em morte de bebê antes do parto

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17/11/2022 Fornecimento de Energia Elétrica - Empresa de energia é condenada por incêndio em imóvel rural

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17/11/2022 iFood deverá indenizar consumidor por golpe envolvendo pedido pelo aplicativo - iFood deverá indenizar consumidor por golpe envolvendo pedido pelo aplicativo

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08/11/2022 Empresa indenizará homem negativado por financiamento que não firmou - Danos morais Empresa indenizará homem negativado por financiamento que não firmou Perícia grafotécnica concluiu que as assinaturas atribuídas ao consumidor eram falsas

Outros Tribunais
17/11/2022 Justiça condena supermercado a indenizar mulher que teve cartão usado por outra pessoa em São Luís - Justiça condena supermercado a indenizar mulher que teve cartão usado por outra pessoa em São Luís

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24/10/2022 Banco deve indenizar cliente vítima de golpe por telefone - Banco deve indenizar cliente vítima de golpe por telefone

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18/10/2022 TJ/SP afasta penhora inferior a 40 salários-mínimos em conta corrente - TJ/SP afasta penhora inferior a 40 salários-mínimos em conta corrente

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18/10/2022 Bancos terão de limitar a 30% desconto de parcelas de empréstimos - Bancos terão de limitar a 30% desconto de parcelas de empréstimos

Outros Tribunais
18/10/2022 Bancos devem indenizar casal de idosos que caiu no "golpe do WhatsApp" Epa! Vimos que você copiou o texto. Sem problemas, desde que cite o link: https://www.migalhas.com.br/quentes/375519/bancos-devem-indenizar-casal-de-idosos-que-caiu-no-golpe-do-whatsapp - Bancos devem indenizar casal de idosos que caiu no "golpe do WhatsApp"

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14/10/2022 Idoso receberá R$ 16.500 por descontos indevidos em aposentadoria TJ/MG considerou que o caso ultrapassou o mero dissabor. - Idoso receberá R$ 16.500 por descontos indevidos em aposentadoria TJ/MG considerou que o caso ultrapassou o mero dissabor.

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14/10/2022 Plano de saúde - Planos de saúde devem cobrir integralmente tratamento para autismo Determinação é da Justiça Federal de SP ao deferir liminar para anular limitações no tratamento.

Outros Tribunais
14/10/2022 Banco indenizará aposentado que não contratou consignado e foi cobrado A instituição financeira pagará R$ 10 mil de danos morais - Banco indenizará aposentado que não contratou consignado e foi cobrado A instituição financeira pagará R$ 10 mil de danos morais

Outros Tribunais
06/10/2022 Empréstimo consignado - Banco restituirá aposentada por descontos de empréstimo não contratado

Outros Tribunais
05/10/2022 Responsabilidade civil - TJ/PR: Decolar não responde por cancelamento de voo durante a pandemia Colegiado concluiu que o cancelamento não é resultante do serviço típico da Decolar, mas sim das medidas de isolamento social que impossibilitou inúmeros voos.

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14/10/2022 Empresa de telefonia é multada em R$ 308 mil por cobranças indevidas - Empresa de telefonia é multada em R$ 308 mil por cobranças indevidas

Outros Tribunais
28/09/2022 Juiz manda plano de saúde respeitar índice de reajuste da ANS - Juiz manda plano de saúde respeitar índice de reajuste da ANS

Outros Tribunais
27/09/2022 Justiça determina que empréstimos consignados sejam remodelados - Justiça determina que empréstimos consignados sejam remodelados

Outros Tribunais
27/09/2022 Consumidora consegue suspender descontos de empréstimo não contratado - Consumidora consegue suspender descontos de empréstimo não contratado

Outros Tribunais
19/09/2022 Loja indenizará consumidor pelo envio abusivo de spam por e-mail e SMS - Loja indenizará consumidor pelo envio abusivo de spam por e-mail e SMS

Outros Tribunais
13/09/2022 Venda casada: Apple pagará dobro do valor de carregador a consumidor - Venda casada: Apple pagará dobro do valor de carregador a consumidor

Outros Tribunais
13/09/2022 Decolar não indenizará mulher por voo cancelado pela companhia aérea

STJ
09/09/2022 Cruzeiro que alterou rota sem aviso prévio deve indenizar consumidores - Cruzeiro que alterou rota sem aviso prévio deve indenizar consumidores

Outros Tribunais
09/09/2022 Plano de saúde - Plano deve custear estimulação transcraniana a paciente com depressão Beneficiária não obteve sucesso com a administração isolada de medicações ao controle da doença.

Outros Tribunais
29/08/2022 Plano de saúde - STJ: Plano deve cobrir parto urgente, mesmo que não preveja a despesa No caso dos autos, paciente em trabalho de parto foi informada que o bebê estava em sofrimento fetal, dentro da barriga, e que ela precisava de internação urgente, mas que o seu plano não cobriria o parto

Outros Tribunais
29/08/2022 Golpe da troca de cartão - Banco não indenizará por golpe com cartão ocorrido fora da agência Não há responsabilidade da instituição financeira pelos danos decorrentes de golpe aplicado por terceiros, fora do banco, decidiu o juiz.

STJ
22/08/2022 Plano de saúde deve garantir home care a idosa com doença grave - Plano de saúde deve garantir home care a idosa com doença grave

Outros Tribunais
22/08/2022 PRODUTO IMPRÓPRIO PARA O CONSUMO - Justiça afasta dirigentes de asilo que servia carne estragada a idosos O caso aconteceu em um asilo localizado no município de Mafra, no Estado de Santa Catarina.

Outros Tribunais
22/08/2022 STF: Empresas de telefonia podem oferecer serviço de valor adicionado - STF: Empresas de telefonia podem oferecer serviço de valor adicionado.Supremo concluiu que esses serviços, quando comercializados por operadora do setor, passam a ser fonte de receita alternativa ou acessória.

STF
17/08/2022 extravio de bagagem - Juiz nega dano material por mala extraviada e sugere venda de produtos Magistrado pontuou que a companhia aérea observou o prazo legal para restituição de bagagem extraviada.

Outros Tribunais
12/08/2022 Consumidor deve ser indenizado por venda casada de bateria de celular - Consumidor deve ser indenizado por venda casada de bateria de celular

Outros Tribunais
12/08/2022 Banco indenizará idosa que sofreu descontos indevidos em benefício - Banco indenizará idosa que sofreu descontos indevidos em benefício

Outros Tribunais
12/08/2022 Banco que violou direitos de mais de 100 consumidores idosos no Paraná vira alvo de ação na Justiça

Outros Tribunais
02/08/2022 Banco é condenado por abertura de conta e empréstimos não solicitados - Banco é condenado por abertura de conta e empréstimos não solicitados A reparação por danos morais foi fixada em R$ 15 mil, além de R$ 4.882,22 pelos danos materiais.

Outros Tribunais
01/08/2022 Fraude- Banco deve ressarcir cliente por Pix não autorizado - Fraude Banco deve ressarcir cliente por Pix não autorizado Juíza do ES entendeu que houve falha na prestação de serviços do banco, uma vez que não foi preservada a segurança nas transações bancárias

Outros Tribunais
01/08/2022 Nubank indenizará cliente por transferência após roubo de celular - Nubank indenizará cliente por transferência após roubo de celular

Outros Tribunais
01/08/2022 Plano de saúde é condenado por reajuste de 79% em mensalidade de idosa - Plano de saúde é condenado por reajuste de 79% em mensalidade de idosa O magistrado concluiu que "os reajustes impugnados são abusivos e nulos de pleno direito".

Outros Tribunais
26/07/2022 TV POR ASSINATURA - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. TV POR ASSINATURA. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. COBRANÇA INDEVIDA. DANO MORAL CONFIGURADO. RECURSO PROVIDO

Outros Tribunais
26/07/2022 Representantes de pessoas com deficiência contestam rol da ANS - STF: Representantes de pessoas com deficiência contestam rol da ANS Segundo o Comitê Brasileiro de Organizações Representativas das Pessoas com Deficiência, os planos de saúde estão se recusando a cobrir ou retirando procedimentos que já estavam autorizados

STF
26/07/2022 COBRANÇA INDEVIDA DE VALORES - CONSUMIDOR. COBRANÇA INDEVIDA DE VALORES - DESÍDIA DA EMPRESA EM SOLUCIONAR O PROBLEMA - APLICAÇÃO DA TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR. DANOS MORAIS - CONFIGURADOS. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO.

Outros Tribunais
26/07/2022 TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL - DIREITO DO CONSUMIDOR. REPARAÇÃO CIVIL. DANOS MORAIS E MATERIAIS. TRANSPORTE AÉREO INTERNACIONAL. PERDA DE CONEXÃO PARA PARIS. EXTRAVIO TEMPORÁRIO DE BAGAGEM. QUANTUM INDENIZATÓRIO. RE 636.331/RJ. REPERCUSSÃO GERAL. CONVENÇÕES DE VARSÓVIA E DE MONTREAL. PRIMAZIA EM RELAÇÃO AO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR APENAS QUANTO À INDENIZAÇÃO POR DANO MATERIAL

Outros Tribunais
26/07/2022 Serviço de transporte aéreo - RECURSOS INOMINADOS. AÇÃO INDENIZATÓRIA. COMPANHIA AÉREA. VOO NACIONAL. AQUISIÇÃO DE PASSAGENS AÉREAS DE VITÓRIA PARA O RIO DE JANEIRO, PARA REALIZAÇÃO DE WORKSHOP. ATRASO DE VOO SUPERIOR A CINCO HORAS. PERDA DO PRIMEIRO DIA DO EVENTO PELOS AUTORES

Outros Tribunais
26/07/2022 telefonia móvel - Apelação Cível. Ação rescisória cumulada com indenização por danos morais. Contrato de telefonia móvel. Transferência de endereço não realizada. Cobrança indevida. Dano moral.Dever de indenizar configurado

Outros Tribunais
26/07/2022 Juiz determina que Unimed custeie cirurgia intrauterina em gestante - Juiz determina que Unimed custeie cirurgia intrauterina em gestante

Outros Tribunais
26/07/2022 TELEFONIA - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. TELEFONIA. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO. COBRANÇA INDEVIDA. DANO MORAL CONFIGURADO. RECURSO PROVIDO.

Outros Tribunais
26/07/2022 Companhia aérea - AÇÃO INDENIZATÓRIA – AGRAVO RETIDO – DENUNCIAÇÃO À LIDE DO INSTITUTO DE RESSEGUROS DO BRASIL S⁄A – ART. 101, II, DO CDC – CONSUMIDOR EQUIPARADO – PRECLUSÃO – TRANSFERÊNCIA DE VOO PARA OUTRA EMPRESA – RESPONSABILIDADE PELO TRAJETO ADQUIRIDO – ATRASO – SOBRESTADIA – DANO MATERIAL – PROVA – DANO MORAL – CONVENÇÃO DE MONTREAL – AFASTADA - DANO MORAL – QUANTIFICAÇÃO – SEGURADORA – REEMBOLSO – CHAMAMENTO AO PROCESSO - RECURSOS IMPROVIDOS.

Outros Tribunais
26/07/2022 TRANSFERÊNCIA DE VOO PARA OUTRA EMPRESA - AÇÃO INDENIZATÓRIA – AGRAVO RETIDO – DENUNCIAÇÃO À LIDE DO INSTITUTO DE RESSEGUROS DO BRASIL S⁄A – ART. 101, II, DO CDC – CONSUMIDOR EQUIPARADO – PRECLUSÃO – TRANSFERÊNCIA DE VOO PARA OUTRA EMPRESA – RESPONSABILIDADE PELO TRAJETO ADQUIRIDO – ATRASO – SOBRESTADIA – DANO MATERIAL – PROVA – DANO MORAL – CONVENÇÃO DE MONTREAL – AFASTADA - DANO MORAL – QUANTIFICAÇÃO – SEGURADORA – REEMBOLSO – CHAMAMENTO AO PROCESSO - RECURSOS IMPROVIDOS

Outros Tribunais
26/07/2022 FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA - APELAÇÃO. CONSUMIDOR. FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. COBRANÇA INDEVIDA.DANO MORAL CONFIGURADO.

Outros Tribunais
01/07/2022 Terceira Turma do STJ reforma acórdão do TJ/SP e reconhece a responsabilidade do fornecedor por defeitos ocultos de produto durável - Terceira Turma do STJ reforma acórdão do TJ/SP e reconhece a responsabilidade do fornecedor por defeitos ocultos de produto durável

STJ
01/07/2022 Juiz considera exceção da tese do STJ e plano deve custear medicamento - Juiz considera exceção da tese do STJ e plano deve custear medicamento

STJ
01/07/2022 Decolar indenizará casal que foi desalojado de hotel no Peru

Outros Tribunais
01/07/2022 Responsabilidade da Decolar no cancelamento de passagens - TJ/SC afasta responsabilidade da Decolar no cancelamento de passagens Colegiado verificou que a empresa (agência de turismo) apenas efetuou a venda de passagens aéreas aos viajantes e não pacote de viagens, como constado nos autos

Outros Tribunais
01/07/2022 Decolar e American Airlines devem reembolsar voo cancelado na pandemia - Decolar e American Airlines devem reembolsar voo cancelado na pandemia

Outros Tribunais
30/06/2022 Banco deve ressarcir cliente por Pix não autorizado - Banco deve ressarcir cliente por Pix não autorizado

Outros Tribunais
27/06/2022 Demora em fila para atendimento bancário não gera dano moral Entendimento é da 4ª turma do STJ. - Demora em fila para atendimento bancário não gera dano moral Entendimento é da 4ª turma do STJ.

STJ
24/06/2022 Juiz mantém suspensa comercialização de dados pessoais pelo Serasa - Juiz mantém suspensa comercialização de dados pessoais pelo Serasa O entendimento do magistrado é o de que a comercialização de dados pessoais por meio dos produtos oferecidos pela ré é ilícita.

Outros Tribunais
24/06/2022 LGPD: Vazamento de dados não gera indenização se dano não for provado - LGPD: Vazamento de dados não gera indenização se dano não for provado Uma mulher teve seus dados vazados pela Eletropaulo. Para o juiz, deve-se comprovar o dano causado para a indenização por dano moral, mesmo configurado o vazamento indevido.

Outros Tribunais
30/06/2022 Banco falha na prestação de serviço - Banco restituirá cliente sequestrado que sofreu movimentações em conta Juiz de SP considerou que houve falha na prestação dos serviços do banco.

Outros Tribunais
23/06/2022 Plano coletivo não pode cancelar contrato durante doença grave - STJ: Plano coletivo não pode cancelar contrato durante doença grave A operadora, mesmo após o exercício regular do direito à rescisão unilateral do plano coletivo, deverá assegurar a continuidade dos cuidados assistenciais prescritos ao usuário internado ou em pleno tratamento médico

STJ
22/06/2022 ENERGIA ELÉTRICA. COBRANÇA ABUSIVA DA FATURA - RECURSO INOMINADO. DIREITO DO CONSUMIDOR. ENERGIA ELÉTRICA. COBRANÇA ABUSIVA DA FATURA. DANOS MORAIS CARACTERIZADOS. DECLARAÇÃO DE INEXISTÊNCIA DO DÉBITO EXORBITANTE. SENTENÇA MANTIDA POR SEUS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO

Outros Tribunais
22/06/2022 SERVIÇO DE FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA - APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO DO CONSUMIDOR. SERVIÇO DE FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. TOI. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. COBRANÇA INDEVIDA. AUSÊNCIA DE SUSPENSÃO DO SERVIÇO OU NEGATIVAÇÃO. TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO. DANO MORAL CONFIGURADO.

Outros Tribunais
22/06/2022 RESPONSABILIDADE CIVIL - APELAÇÃO CÍVEL. RESPONSABILIDADE CIVIL. DIREITO DO CONSUMIDOR. SERVIÇO DE TELEFONIA. COBRANÇAS REITERADAS POR SERVIÇO NÃO CONTRATADO. RECLAMAÇÕES RENOVADAS MÊS A MÊS. DANOS MORAIS. DESVIO PRODUTIVO

Outros Tribunais
22/06/2022 COBRANÇA ABUSIVA DE DÉBITO EXISTENTE - CONSUMIDOR. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE NÃO FAZER C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. COBRANÇA ABUSIVA DE DÉBITO EXISTENTE. SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA. RECURSO DO AUTOR. PROVA DOS AUTOS QUE INDICA QUE OS ATOS DE COBRANÇA ULTRAPASSARAM OS LIMITES DA RAZOABILIDADE. EXCESSIVO NÚMERO DE LIGAÇÕES DIÁRIAS AO TELEFONE CELULAR DO AUTOR. ENVIO DE MENSAGENS DE TEXTO DE CUNHO INTIMIDATÓRIO CONTENDO INFORMAÇÕES INVERÍDICAS ACERCA DA IMINÊNCIA DA PRÁTICA DE ATOS EXPROPRIATÓRIOS EM FACE DO DEVEDOR. COBRANÇA ABUSIVA CARACTERIZADA. INTELIGÊNCIA DO ART. 42, CAPUT, DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. ABALO MORAL PRESUMIDO EM FACE DAS CIRCUNSTÂNCIAS DO CASO. QUANTUM INDENIZATÓRIO FIXADO EM R$ 5.000,00 (CINCO MIL REAIS). INVERSÃO DOS ÔNUS SUCUMBENCIAIS. SENTENÇA REFORMADA. RECURSO PROVIDO.

Outros Tribunais
22/06/2022 FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA - RELAÇÃO DE CONSUMO. FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. TOI LAVRADO DE FORMA IRREGULAR. INCLUSÃO DO PARCELAMENTO NAS CONTAS DE CONSUMO. RECLAMAÇÃO ADMINISTRATIVA SEM ÊXITO. DANO MORAL CONFIGURADO. TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO.

Outros Tribunais
22/06/2022 STJ: Vendedora de ingressos também responde por cancelamento de evento - STJ: Vendedora de ingressos também responde por cancelamento de evento A 3ª turma entendeu que as sociedades empresárias que atuaram na organização responsáveis pelos danos suportados pelos recorridos ao não prestar informação adequada.

STJ
22/06/2022 SERVIÇOS NÃO CONTRATADOS – COBRANÇA INDEVIDA - APELAÇÃO – INDENIZAÇÃO – SERVIÇOS NÃO CONTRATADOS – COBRANÇA INDEVIDA – DEVOLUÇÃO EM DOBRO - DANOS MORAIS – DESVIO PRODUTIVO DO CONSUMIDOR - REPETIÇÃO DO INDÉBITO

Outros Tribunais
22/06/2022 COBRANÇA ABUSIVA - DIREITO DO CONSUMIDOR. COBRANÇA ABUSIVA. CONSTRANGIMENTO. DANO MORAL CARACTERIZADO.

Outros Tribunais
22/06/2022 FORNECIMENTO DE ÁGUA. COBRANÇAS EXCESSIVAS - APELAÇÃO CÍVEL. CONDUMIDOR. FORNECIMENTO DE ÁGUA. COBRANÇAS EXCESSIVAS. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA REJEITADA. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. APLICAÇÃO DA TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS.

Outros Tribunais
22/06/2022 RETIRADA DO NOME DO DEVEDOR DO SPC ATRASO NO CUMPRIMENTO REDUÇÃO DA ASTREINTES - AGRAVO DE INSTRUMENTO- AÇÃO DE CONSIGNAÇÃO EM PAGAMENTO C/C INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS FIXAÇÃO DE ASTREINTES PARA RETIRAR NOME DO DEVEDOR DO SPC ATRASO NO CUMPRIMENTO REDUÇÃO DA ASTREINTES - VEDAÇÃO DE ENRIQUECIMENTO ILÍTICO RECURSO DESPROVIDO

Outros Tribunais
09/06/2022 Rol da ANS STJ define que rol da ANS é taxativo para planos de saúde - Operadora de plano ou seguro de saúde não é obrigada a arcar com tratamento não constante do rol da ANS se existe, para a cura do paciente, outro procedimento eficaz, efetivo e seguro já incorporado à lista.

STJ
09/06/2022 Plano de saúde deve custear tratamento a paciente com doença de Crohn - Plano de saúde deve custear tratamento a paciente com doença de Crohn

STJ
07/06/2022 Golpe - Boleto falso gera indenização por banco, plano de saúde e empresa O TJ/SP reconheceu responsabilidade solidária das rés por vazamento de dados sigilosos, permissão de cadastramento e emissão de boleto e autorização de pagamento de título falso.

Outros Tribunais
07/06/2022 Comércio eletrônico - OLX é responsável por anúncio de produto alimentício não registrado Para o TRF-4, empresas devem desenvolver filtros ou monitoramentos para impedir a publicação de anúncios ilegais.

Outros Tribunais
07/06/2022 Prestação de Serviços - Google deve restabelecer anúncio de empresa no Ads TJ/SP observou que a Google não explicou objetivamente o porquê de ter suspendido a campanha publicitária.

Outros Tribunais
07/06/2022 Cliente que caiu no golpe do Pix será indenizada por banco TJ/DF concluiu que instituição falhou em medidas de segurança - Cliente que caiu no golpe do Pix será indenizada por banco TJ/DF concluiu que instituição falhou em medidas de segurança

Outros Tribunais
30/05/2022 Pagseguro é condenada por má-fé e bloqueio indevido a consumidora - Pagseguro é condenada por má-fé e bloqueio indevido a consumidora O bloqueio dos valores, sem justificativa, perdurou por quase um ano.

Outros Tribunais
30/05/2022 Americanas indenizará por entregar apenas cabos de máquina de solda - Americanas indenizará por entregar apenas cabos de máquina de solda A magistrada arbitrou a indenização em R$ 2 mil.

Outros Tribunais
30/05/2022 Americanas indenizará por demora em estorno de compra cancelada - Americanas indenizará por demora em estorno de compra cancelada Loja prometeu estorno em uma ou duas faturas, mas demorou quatro meses para fazê-lo.

Outros Tribunais
26/05/2022 Plano de saúde deve custear transplante de córnea indicado a paciente - Plano de saúde deve custear transplante de córnea indicado a paciente A operadora de saúde tinha recusado a cobertura da cirurgia sob a justificativa de que o procedimento não estava previsto no rol da ANS.

Outros Tribunais
26/05/2022 Por má-fé, banco indenizará cliente que teve benefício descontado Para o colegiado, ficou evidente a má-fé da instituição nos descontos no benefício. - Por má-fé, banco indenizará cliente que teve benefício descontado Para o colegiado, ficou evidente a má-fé da instituição nos descontos no benefício.

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23/05/2022 TJ/SP mantém multa de R$ 1 milhão a supermercado por produtos vencidos - TJ/SP mantém multa de R$ 1 milhão a supermercado por produtos vencidos Mesmo tendo adotado as providências de retirada e descarte dos produtos após a identificação das falhas, não se afasta a ilicitude da conduta.

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23/05/2022 LGPD: Empresa de telemarketing é condenada por e-mails publicitários - LGPD: Empresa de telemarketing é condenada por e-mails publicitários Juiz leigo considerou que o artigo 8º, §4º, da LGPD é expresso ao prever que autorizações genéricas para o tratamento de dados pessoais serão nulas.

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19/05/2022 Vício do Produto - APELAÇÃO CÍVEL. RELAÇÃO DE CONSUMO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL E MATERIAL. VÍCIO DO PRODUTO. APARELHO CELULAR QUE APRESENTOU DEFEITO COM MENOS DE 30 DIAS. ASSISTÊNCIA TÉCNICA QUE NÃO SOLUCIONOU O PROBLEMA EM TEMPO RAZOÁVEL. SENTENÇA QUE JULGA PARCIALMENTE PROCEDENTE O PEDIDO PARA CONDENAR A PARTE RÉ A DEVOLVER O VALOR PAGO E INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL NO VALOR DE R$ 5.000,00 (CINCO MIL REAIS). APELAÇÃO INTERPOSTA PELA RÉ TENDO COMO OBJETO SOMENTE O DANO MORAL. SITUAÇÃO ENFRENTADA PELA CONSUMIDORA QUE EXTRAPOLA O MERO ABORRECIMENTO. TEORIA DA PERDA DO TEMPO ÚTIL. NECESSIDADE DA AUTORA INGRESSAR EM JUÍZO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA OCASIONADO PELA RÉ. MANUTENÇÃO DO VALOR QUE ATENDEU AOS CRITÉRIOS DE RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE PARA A QUESTÃO. HONORÁRIOS QUE SE DEIXA DE MAJORAR POR JÁ ESTAREM FIXADOS EM PATAMAR MÁXIMO. RECURSO A QUE SE NEGA PROVIMENTO. (TJRJ - Acórdão Apelação 0015894-65.2015.8.19.0008, Relator(a): Des. Luiz Roberto Ayoub, data de julgamento: 06/02/2019, data de publicação: 06/02/2019, 24ª Câmara Cível).

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19/05/2022 PRODUTO DEFEITUOSO - DIREITO PROCESSUL CIVIL. DIREITO CONSUMIDOR. PRODUTO DEFEITUOSO. MATERIAL CONSTRUÇÃO DEVER DE INDENIZAR. DANO MORAL. DANO MATERIAL. HONORÁRIOS RECURSAIS. MAJORAÇÃO. ART. 85, §11, CPC/2015. APLICABILIDADE.

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19/05/2022 VÍCIO DO PRODUTO - APELAÇÃO CÍVEL - AÇÃO DE INDENIZAÇÃO - DANOS MORAIS E MATERIAIS - VÍCIO DO PRODUTO - PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA - REJEIÇÃO - COMPRA DE VEÍCULO AUTOMOTOR - VÍCIO APRESENTADO NO PRAZO DE GARANTIA - PROBLEMA NÃO SOLUCIONADO - DANO MATERIAL E MORAL CONFIGURADOS - QUANTUM INDENIZATÓRIO - RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. Nos termos do art. 18, caput e § 1º, I e II, do CDC, os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios apresentados. O fato de o consumidor adquirir um produto novo, com defeito, e dele não poder usufruir adequadamente, em razão do vício apresentado, não pode ser considerado como fato corriqueiro ou mero aborrecimento. A indenização por dano moral deve ser arbitrada segundo o prudente arbítrio do julgador, sempre com moderação, observando-se as peculiaridades do caso concreto e os princípios da proporcionalidade e da razoabilidade, de modo que o "quantum" arbitrado se preste a atender ao caráter punitivo da medida e de recomposição dos prejuízos, sem importar, contudo, enriquecimento sem causa da vítima. (TJMG - Acórdão Apelação Cível 1.0183.13.002934-5/001, Relator(a): Des. Alberto Henrique, data de julgamento:31/01/2019, data de publicação: 08/02/2019, 13ª Câmara Cível)

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19/05/2022 FORNECIMENTO ÁGUA - COBRANÇA INDEVIDA - 3. Desvio Produtivo. 1. SERVIÇO ESSENCIAL - FORNECIMENTO ÁGUA - COBRANÇA INDEVIDA - AUSÊNCIA SOLUÇÃO ADMINISTRATIVA - TEORIA DO DESVIO PRODUTIVO - DANO MORAL. Apelação Cível. Alegação de cobrança fora da média de consumo na fatura do mês de janeiro/2016. A sentença declarou nula a cobrança e determinou seu refaturamento, não reconhecendo dano moral. Apelo da autora requerendo a fixação de verba compensatória a título de dano moral, com a consequente inversão do ônus da sucumbência. Alega que tentou resolver administrativamente a situação ao solicitar a revisão do consumo, não tendo logrado êxito, tendo recebido notificação de interrupção do serviço no dia 09.06.2016, somente gerando a ineficácia da notificação através da decisão judicial proferida às fls. 44/45. Falha na prestação do serviço restou incontroversa ante a ausência de recurso da ré, bem como a matéria devolvida ao Tribunal diz respeito tão somente as verbas compensatória e sucumbência. Dano Moral configurado. Reclamação administrativa sem êxito. Desvio produtivo. Desídia da ré em implementar a solução adequada. Quantum que se fixa em R$ 5.000,00 em observância aos Princípios da Proporcionalidade e Razoabilidade. Recurso provido.(TJ-RJ - APL: 00142947520168190007, Relator: Des(a). NATACHA NASCIMENTO GOMES TOSTES GONÇALVES DE OLIVEIRA, Data de Julgamento: 05/09/2019, VIGÉSIMA SEXTA CÂMARA CÍVEL)

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19/05/2022 VÍCIO DO PRODUTO - APELAÇÃO CÍVEL. DIREITO PRIVADO NÃO ESPECIFICADO. DECLARATÓRIA C/C INDENIZATÓRIA. COMPRA E VENDA DE MÓVEIS PLANEJADOS. RESOLUÇÃO DO CONTRATO. EFEITOS. COISA JULGADA. DANO MATERIAL. DANO MORAL. Sentença proferida no Juizado Especial Cível que decretou a resolucao do contrato firmado entre as partes, atribuindo como efeito o abatimento no preço consistente na liberação da compradora ao pagamento da última parcela (inciso III, do §1º., do art. 18, do CDC), operando-se a coisa julgada em relação ao pedido de resolução do contrato e seus efeitos. Descabida a pretensão de ampliação dos efeitos da resolução do contrato, consistente na devolução do valor pago (inciso II, do art. 18, do CDC) quando se conformou com a resolução e abatimento no preço (hipótese do inciso III, do referido artigo), à medida que, em caso de vício de produto, cabe ao consumidor a escolha de uma das alternativas dispostas no §1º., do art. 18, do CDC. Ausente obrigação de devolução dos móveis pela autora e de recebimento destes pela ré, afastada a tutela que determinou o recolhimento dos móveis pela ré, sob pena de multa. Em decorrência, improcedentes o pedido de dano material consistente no valor gasto no transporte e no armazenamento dos móveis no guarda-móveis. Configurado o dano moral no caso concreto, uma vez que os transtornos decorrentes dos vícios apresentados pelos produtos adquiridos superam os meros dissabores do cotidiano, além de ser evidente o sentimento de frustração, considerando que o consumidor ao adquirir móveis planejados, para compor ambientes de sua residência, o mínimo que espera é que tais móveis, além de esteticamente adequados, sejam funcionais, tendo restado demonstrado nos autos de que os móveis não atendiam a tais requisitos. APELO PROVIDO EM PARTE. UNÂNIME. (Apelação Cível, Nº 70081420374, Décima Segunda Câmara Cível, Tribunal de Justiça do RS, Relator: Pedro Luiz Pozza, Julgado em: 29-08-2019).

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19/05/2022 Responsabilidade civil - Responsabilidade civil – Contrato bancário – Débito inscrito em nome da autora que não foi comprovado pelo banco réu – Fato incontroverso – Responsabilidade do banco réu pelos danos oriundos da indevida inclusão do nome da autora nos cadastros negativos. Dano moral – "Quantum"

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16/05/2022 Empréstimo Banco deve limitar em 30% desconto de parcelas de empréstimos Juíza de SP considerou a garantia de subsistência e dignidade do autor da ação - Empréstimo Banco deve limitar em 30% desconto de parcelas de empréstimos Juíza de SP considerou a garantia de subsistência e dignidade do autor da ação

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11/05/2022 SERVIÇOS DE TV POR ASSINATURA - APELAÇÃO CÍVEL. SERVIÇOS DE TV POR ASSINATURA. DESCONTOS REITERADOS APÓS O CANCELAMENTO DO SERVIÇO. DÉBITO EM CONTA-CORRENTE. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO.DANO MORAL CARACTERIZADO. ARBITRAMENTO DO QUANTIDADE INDENIZATÓRIO FIXADO DENTRO DOS PARÂMETROS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE. TERMO INICIAL DE INCIDÊNCIA DOS JUROS DE MORA. SÚMULA 54/STJ. EVENTO DANOSO, POR SE TRATAR DE ILÍCITO EXTRACONTRATUAL. SENTENÇA MANTIDA. RECURSO IMPROVIDO

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11/05/2022 INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL INSCRIÇÃO INDEVIDA NOS ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO - ACÓRDÃO APELAÇÃO CÍVEL Nº 0002574-09.2017.8.08.0064 APELANTE: OZANA FERREIRA GODINHO FIGUEREDO APELADO: MAGAZINE LUIZA S/A RELATOR: DESEMBARGADOR FABIO CLEM DE OLIVEIRA EMENTA: INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL INSCRIÇÃO INDEVIDA NOS ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO - INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO JURÍDICA ENTRE AS PARTES RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE DO VALOR ARBITRADO NA SENTENÇA HONORÁRIOS SUCUMBENCIAIS FIXADOS ABAIXO DO MÍNIMO LEGAL MAJORAÇÃO.

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11/05/2022 NEGATIVAÇÃO INDEVIDA DO NOME DO AUTOR EM CADASTROS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO - ACÓRDÃO EMENTA: APELAÇÕES CÍVEIS AÇÃO ORDINÁRIA PEDIDO DECLARATÓRIO DE INEXISTÊNCIA DE RELAÇÃO JURÍDICA E DE DÉBITO, ALÉM DE INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL NEGATIVAÇÃO INDEVIDA DO NOME DO AUTOR EM CADASTROS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO ALEGAÇÃO DE CONTRATO NÃO CELEBRADO ÔNUS DA PROVA DO CREDOR CONTRATO JUNTADO COM ASSINATURA INCOMPATÍVEL FRAUDE FORTUITO INTERNO INSCRIÇÃO ORIUNDA DE FRAUDE NÃO PODE PREJUDICAR O CONSUMIDOR DANO MORAL CONFIGURADO VALOR ARBITRADO REDUÇÃO NECESSÁRIA OBSERVÂNCIA DA PROPORCIONALIDADE E DA RAZOABILIDADE ÔNUS SUCUMBENCIAIS SERÃO DE RESPONSABILIDADE DA RÉ, VENCIDA NA DEMANDA APELO DA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO RECURSO ADESIVO DO AUTOR CONHECIDO E PROVIDO.

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09/05/2022 BANCO FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO - Apelação Cível nº 0001893-38.2016.8.08.0011 Apelante: Banco Itaucard S/A Apelante: Banco Santander S/A Apelado: Marcelo Andrade Oliveira Relator: Desembargador Substituto Lyrio Regis de Souza Lyrio ACÓRDÃO APELAÇÃO CÍVEL. NEGATIVAÇÃO INDEVIDA PESSOA FÍSICA. PRELIMINAR DE NÃO CONHECIMENTO DO RECURSO DO BANCO SANTANDER S/A ASSINATURA DIGITALIZADA RECURSO NÃO CONHECIDO POR AUSÊNCIA DE REQUISITO DE REGULARIDADE FORMAL. PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA DO BANCO ITAUCARD S/A REJEITADA. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. VALOR RAZOÁVEL E PROPORCIONAL. JUROS DE MORA PELA TAXA SELIC A PARTIR DA CITAÇÃO. VEDADA CUMULAÇÃO COM CORREÇÃO MONETÁRIA. RECURSO DO BANCO ITAUCARD S/A CONHECIDO E IMPROVIDO. SENTENÇA REFORMADA DE OFÍCIO

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09/05/2022 INSCRIÇÃO INDEVIDA NOS ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. PORTABILIDADE - APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. INSCRIÇÃO INDEVIDA NOS ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO. PORTABILIDADE.

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09/05/2022 TELEFONIA CELULAR - ACÓRDÃO APELAÇÃO CÍVEL AÇÃO INDENIZATÓRIA TELEFONIA CELULAR REVELIA - SOLICITAÇÃO DE BLOQUEIO DE LINHA TELEFÔNICA NÃO EFETIVADO - MANUTENÇÃO DA COBRANÇA DO SERVIÇO E INSCRIÇÃO EM CADASTRO DE RESTRIÇÃO AO CRÉDITO MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO CONFIGURADA COBRANÇA INDEVIDA DANO MORAL IN RE IPSA QUANTUM REDUÇÃO SENTENÇA PARCIALMENTE REFORMADA.

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09/05/2022 CARTÃO DE CRÉDITO. COBRANÇA INDEVIDA - APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITOS CUMULADA COM PEDIDO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. CANCELAMENTO DE CARTÃO DE CRÉDITO. COBRANÇA INDEVIDA. DANO MORAL CONFIGURADO. REDUÇÃO DO QUANTUM. MINORAÇÃO DOS HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS. SENTENÇA PARCIALMENTE REFORMADA

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09/05/2022 VÍCIO DO PRODUTO - APELAÇÃO CÍVEL. RELAÇÃO DE CONSUMO. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL E MATERIAL. VÍCIO DO PRODUTO. APARELHO CELULAR QUE APRESENTOU DEFEITO COM MENOS DE 30 DIAS. ASSISTÊNCIA TÉCNICA QUE NÃO SOLUCIONOU O PROBLEMA EM TEMPO RAZOÁVEL. SENTENÇA QUE JULGA PARCIALMENTE PROCEDENTE O PEDIDO PARA CONDENAR A PARTE RÉ A DEVOLVER O VALOR PAGO E INDENIZAÇÃO POR DANO MORAL NO VALOR DE R$ 5.000,00 (CINCO MIL REAIS). APELAÇÃO INTERPOSTA PELA RÉ TENDO COMO OBJETO SOMENTE O DANO MORAL. SITUAÇÃO ENFRENTADA PELA CONSUMIDORA QUE EXTRAPOLA O MERO ABORRECIMENTO. TEORIA DA PERDA DO TEMPO ÚTIL. NECESSIDADE DA AUTORA INGRESSAR EM JUÍZO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA OCASIONADO PELA RÉ. MANUTENÇÃO DO VALOR QUE ATENDEU AOS CRITÉRIOS DE RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE PARA A QUESTÃO. HONORÁRIOS QUE SE DEIXA DE MAJORAR POR JÁ ESTAREM FIXADOS EM PATAMAR MÁXIMO. RECURSO A QUE SE NEGA PROVIMENTO. (TJRJ - Acórdão Apelação 0015894-65.2015.8.19.0008, Relator(a): Des. Luiz Roberto Ayoub, data de julgamento: 06/02/2019, data de publicação: 06/02/2019, 24ª Câmara Cível).

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05/05/2022 CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA.CLÁUSULA DE FIDELIZAÇÃO - ADMINISTRATIVO-RECURSOS ESPECIAIS-CONTRATOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELEFONIA.CLÁUSULA DE FIDELIZAÇÃO.LEGALIDADE.PRECEDENTES DESTA CORTE SUPERIOR.RECURSOS ESPECIAIS PROVIDOS.

STJ
26/04/2022 RECURSO ESPECIAL. PREVIDÊNCIA PRIVADA FECHADA - RECURSO ESPECIAL. PREVIDÊNCIA PRIVADA FECHADA. JULGAMENTO AFETADO À SEGUNDA SEÇÃO PARA PACIFICAÇÃO ACERCA DA CORRETA EXEGESE DA SÚMULA 321/STJ. INDEPENDENTEMENTE DA NATUREZA DA ENTIDADE PREVIDENCIÁRIA (ABERTA OU FECHADA) ADMINISTRADORA DO PLANO DE BENEFÍCIOS, DEVEM SER SEMPRE OBSERVADAS AS NORMAS ESPECIAIS QUE REGEM A RELAÇÃO CONTRATUAL DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR, NOTADAMENTE O DISPOSTO NO ART. 202 DA CF E NAS LEIS COMPLEMENTARES N. 108 E 109, AMBAS DO ANO DE 2001. HÁ DIFERENÇAS SENSÍVEIS E MARCANTES ENTRE AS ENTIDADES DE PREVIDÊNCIA PRIVADA ABERTA E FECHADA. EMBORA AMBAS EXERÇAM ATIVIDADE ECONÔMICA, APENAS AS ABERTAS OPERAM EM REGIME DE MERCADO, PODEM AUFERIR LUCRO DAS CONTRIBUIÇÕES VERTIDAS PELOS PARTICIPANTES, NÃO HAVENDO TAMBÉM NENHUMA IMPOSIÇÃO LEGAL DE PARTICIPAÇÃO DE PARTICIPANTES E ASSISTIDOS, SEJA NO TOCANTE À GESTÃO DOS PLANOS DE BENEFÍCIOS, SEJA AINDA DA PRÓPRIA ENTIDADE. NO TOCANTE ÀS ENTIDADES FECHADAS, CONTUDO, POR FORÇA DE LEI, SÃO ORGANIZADAS SOB A FORMA DE FUNDAÇÃO OU SOCIEDADE SIMPLES, SEM FINS LUCRATIVOS, HAVENDO UM CLARO MUTUALISMO ENTRE A COLETIVIDADE INTEGRANTE DOS PLANOS DE BENEFÍCIOS ADMINISTRADOS POR ESSAS ENTIDADES, QUE SÃO PROTAGONISTAS DA GESTÃO DA ENTIDADE E DOS PLANOS DE BENEFÍCIOS. AS REGRAS DO CÓDIGO CONSUMERISTA, MESMO EM SITUAÇÕES QUE NÃO SEJAM REGULAMENTADAS PELA LEGISLAÇÃO ESPECIAL, NÃO SE APLICAM ÀS RELAÇÕES DE DIREITO CIVIL ENVOLVENDO PARTICIPANTES E/OU BENEFICIÁRIOS E ENTIDADES DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR FECHADAS. EM VISTA DA EVOLUÇÃO DA JURISPRUDÊNCIA DO STJ, A SÚMULA 321/STJ RESTRINGE-SE AOS CASOS A ENVOLVER ENTIDADES ABERTAS DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR. COMO O CDC NÃO INCIDE AO CASO, O FORO COMPETENTE PARA JULGAMENTO DE AÇÕES A ENVOLVER ENTIDADE DE PREVIDÊNCIA FECHADA NÃO É DISCIPLINADO PELO DIPLOMA CONSUMERISTA. TODAVIA, NO CASO DOS PLANOS Documento: 1422340 - Inteiro Teor do Acórdão - Site certificado - DJe: 20/10/2015 Página 1 de 7 Superior Tribunal de Justiça INSTITUÍDOS POR PATROCINADOR, É POSSÍVEL AO PARTICIPANTE OU ASSISTIDO AJUIZAR AÇÃO NO FORO DO LOCAL ONDE LABORA(OU) PARA O INSTITUIDOR. SOLUÇÃO QUE SE EXTRAI DA LEGISLAÇÃO DE REGÊNCIA.

STJ
26/04/2022 Dano moral na relação de consumo - Dano moral na relação de consumo

Outros Tribunais
26/04/2022 Inaplicabilidade do CDC-Banco Bradesco - AGRAVO DE INSTRUMENTO. DECISÃO DE PRIMEIRO GRAU INDEFERIU A APLICABILIDADE DO CDC E DISTRIBUIU O ÔNUS PROBATÓRIO. CDC. NÃO INCIDÊNCIA. INAPLICÁVEL A TEORIA FINALISTA MITIGADA INAPLICÁVEL AO CASO. RECURSOS DO FINANCIAMENTO USADOS NO INCREMENTO DE ATIVIDADE EMPRESARIAL. FALTA DE DESTINAÇÃO FINAL DO PRODUTO. NÃO DEMONSTRADA VULNERABILIDADE. INVERSÃO DO ÔNUS DA PROVA. IMPOSSIBILIDADE. DECISÃO MANTIDA. RECURSO CONHECIDO E NÃO PROVIDO.

Outros Tribunais
26/04/2022 Bancos devem cessar descontos de cartão consignado não contratado - Bancos devem cessar descontos de cartão consignado não contratado

Outros Tribunais
18/04/2022 Cliente que comprou passagem aérea e foi de caminhão será indenizado Voo já não era operado desde um mês antes da venda do bilhete. - Cliente que comprou passagem aérea e foi de caminhão será indenizado Voo já não era operado desde um mês antes da venda do bilhete.

Outros Tribunais
18/04/2022 Cláusulas abusivas - Cláusulas abusivas Hotel consegue revisão de contrato bancário com limitação de juros Banco também terá de devolver valores pagos a maior.

Outros Tribunais
13/04/2022 Consumo de alimento com corpo estranho, cabe indenização? - Ministra Nancy Andrighi, relatora de um outro caso analisado pela 3ª Turma, a ingestão do produto causa abalos psicológicos capazes de gerar direito a indenização. O processo julgado era de um servidor público mineiro que ingeriu leite condensado contaminado por uma barata.

STJ
11/04/2022 A Energisa foi condenada e terá que pagar R$ 50.483,20 a uma seguradora após queda de energia que danificou equipamentos eletrônicos em Mato Grosso do Sul - A Energisa foi condenada e terá que pagar R$ 50.483,20 a uma seguradora após queda de energia que danificou equipamentos eletrônicos em Mato Grosso do Sul

TJMS
05/04/2022 Danos morais Juiz nega indenização a mulher que comprou sobrecoxa com muita pele - Danos morais Juiz nega indenização a mulher que comprou sobrecoxa com muita pele A decisão destacou que não se trata de um produto impróprio para consumo, uma vez que a pele pode ser consumida.

Outros Tribunais
04/04/2022 BANCO PAGARÁ DANOS MORAIS POR DESCONTOS INDEVIDOS EM APOSENTADORIA - BANCO PAGARÁ DANOS MORAIS POR DESCONTOS INDEVIDOS EM APOSENTADORIA

Outros Tribunais
29/03/2022 Taxa de juros - Juíza manda revisar juros superior a 50% da média do Banco Central Com a decisão, a juíza determinou a manutenção de posse de veículo financiado

Outros Tribunais
29/03/2022 Booking deve indenizar cliente que não conseguiu fazer check-in - Booking deve indenizar cliente que não conseguiu fazer check-in

Outros Tribunais
31/03/2022 Empresa indenizará por manter nome negativado após quitação de dívida Uma consumidora pagou a dívida, mas, mesmo assim, manteve seu nome negativado pela empresa - Empresa indenizará por manter nome negativado após quitação de dívida Uma consumidora pagou a dívida, mas, mesmo assim, manteve seu nome negativado pela empresa.

Outros Tribunais
29/03/2022 STJ valida reajuste por faixa etária de planos de saúde coletivos 2ª seção aprovou duas teses sobre o tema - STJ valida reajuste por faixa etária de planos de saúde coletivos 2ª seção aprovou duas teses sobre o tema

STJ
23/03/2022 A prescrição somente obsta a compensação se for anterior ao momento da coexistência das dívidas - CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. RECURSO ESPECIAL. EMBARGOS À EXECUÇÃO. CONTRATO DE FINANCIAMENTO IMOBILIÁRIO. PREQUESTIONAMENTO PARCIAL. PRESCRIÇÃO. SÚMULA 283/STF. COMPENSAÇÃO ESPONTÂNEA. DÍVIDA PRESCRITA. VERIFICAÇÃO DA EXTENSÃO DA COMPENSAÇÃO. POSSIBILIDADE. CERCEAMENTO DE DEFESA. RECONHECIMENTO. REPETIÇÃO DE INDÉBITO. VIABILIDADE. HONORÁRIOS PERICIAIS. ADIANTAMENTO. GRATUIDADE DE JUSTIÇA. ART. 95, § § 3º e 4º, DO CPC/2015. JULGAMENTO: CPC/2015.

STJ
23/03/2022 relação jurídica estabelecida no contrato de corretagem é diversa daquela firmada entre o promitente comprador e o promitente vendedor do imóvel, de modo que a responsabilidade da corretora está limitada a eventual falha na prestação do serviço de corretagem - RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL. RESCISÃO CONTRATUAL COM PEDIDO DE RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS. DESISTÊNCIA DOS PROMITENTES COMPRADORES. CORRETORA. LEGITIMIDADE PASSIVA. INEXISTÊNCIA. RECURSO ESPECIAL PROVIDO. 1. No contato de corretagem, conforme a disciplina legal, a obrigação fundamental do comitente é a de pagar a comissão ao corretor assim que concretizado o resultado a que este se obrigou, qual seja, a aproximação das partes e a conclusão do negócio de compra e venda, ressalvada a previsão contratual em contrário. 2. A relação jurídica estabelecida no contrato de corretagem é diversa daquela firmada entre o promitente comprador e o promitente vendedor do imóvel, de modo que a responsabilidade da corretora está limitada a eventual falha na prestação do serviço de corretagem. 3. Não se verificando qualquer falha na prestação do serviço de corretagem nem se constatando o envolvimento da corretora no empreendimento imobiliário, não se mostra viável o reconhecimento da sua responsabilidade solidária em razão da sua inclusão na cadeia de fornecimento. 4. Recurso especial provido. (REsp 1811153/SP, Rel. Ministro MARCO AURÉLIO BELLIZZE, TERCEIRA TURMA, julgado em 15/02/2022, DJe 21/02/2022)

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23/03/2022 A relação jurídica estabelecida no contrato de corretagem é diversa daquela firmada entre o promitente comprador e o promitente vendedor do imóvel, de modo que a responsabilidade da corretora está limitada a eventual falha na prestação do serviço de corretagem - RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. PROMESSA DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL. RESCISÃO CONTRATUAL COM PEDIDO DE RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS. DESISTÊNCIA DOS PROMITENTES COMPRADORES. CORRETORA. LEGITIMIDADE PASSIVA. INEXISTÊNCIA. RECURSO ESPECIAL PROVIDO.

STJ
22/03/2022 Viajantes que não comprovaram avarias em bagagem não serão indenizados - Viajantes que não comprovaram avarias em bagagem não serão indenizados Consumidores não reclamaram os danos à companhia no prazo de sete dias imposto pela Anac.

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15/03/2022 Corte Especial definirá em repetitivo se concessionária é responsável por acidente causado por animal na rodovia - Corte Especial definirá em repetitivo se concessionária é responsável por acidente causado por animal na rodovia

STJ
15/03/2022 Justiça manda Energisa retirar imposto de contas de energia e ameniza reajuste da tarifa em 2022 - Justiça manda Energisa retirar imposto de contas de energia e ameniza reajuste da tarifa em 2022

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14/03/2022 IMPOSSIBILIDADE DE SUSPENSÃO DO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. DÉBITOS PRETÉRITOS - IMPOSSIBILIDADE DE SUSPENSÃO DO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. DÉBITOS PRETÉRITOS

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14/03/2022 Empresa não poderá utilizar nome de empreendimento em sua propaganda - Empresa não poderá utilizar nome de empreendimento em sua propaganda

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14/03/2022 Negativação indevida não gera dano moral se há inscrições prévias - Negativação indevida não gera dano moral se há inscrições prévias "A nova inscrição, na prática, não altera a situação do inadimplente e, por isso, é incapaz de provocar-lhe qualquer dano", entendeu o colegiado

STJ
14/03/2022 Empresa indenizará consumidor por conduta abusiva e discriminatória - Empresa indenizará consumidor por conduta abusiva e discriminatória

Outros Tribunais
11/03/2022 Danos morais - Consumidora obrigada a levantar a saia por acusação de furto será indenizada Mulher foi submetida ao constrangimento mesmo após apresentar nota fiscal. Decisão é da 26ª câmara de Direito Privado do TJ/SP.

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11/03/2022 CONTRATO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS - APELAÇÃO CÍVEL EM AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS-CONTRATO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS-DIREITO DO CONSUMIDOR-AUSÊNCIA DE LASTRO PROBATÓRIO CAPAZ DE DEMONSTRAR CONDUTA LESIVA DA FACULDADE-RENOVAÇÃO DE FIES AO CARGO DA AUTORA-MANUTENÇÃO DA SENTENÇA-RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO.

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09/03/2022 Indenização Plano de saúde - Plano de saúde é condenado por negar exame a paciente com câncer Empresa terá de indenizar por danos morais e materiais

STJ
08/03/2022 Débito garantido parcialmente - STJ: Nome de devedor pode ser negativado mesmo com garantia de penhora 3ª turma negou provimento ao recurso de um devedor para retirar a inscrição do seu nome nos órgãos de proteção ao crédito.

STJ
04/03/2022 Claro indenizará homem que teve dados fraudados e foi preso por 3 dias Ele receberá R$ 5 mil de danos materiais e mais R$ 20 mil de danos morais. - Claro indenizará homem que teve dados fraudados e foi preso por 3 dias Ele receberá R$ 5 mil de danos materiais e mais R$ 20 mil de danos morais.

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04/03/2022 Plano de saúde é condenado por reajuste abusivo em mensalidade - Plano de saúde é condenado por reajuste abusivo em mensalidade Juiz de SP entendeu que os reajustes devem ficar restrito aos anuais, aos autorizados pela ANS, para os planos individuais/familiares.

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23/02/2022 Práticas abusivas - APELAÇÃO CÍVEL – AÇÃO ORDINÁRIA – PLANO DE SAÚDE – REAJUSTE POR FAIXA ETÁRIA – ILEGALIDADE DA MAJORAÇÃO – VIOLAÇÃO DO ART. 3º, INCISO II DA RN º. 63/2003 DA ANS – AUMENTO DE CERCA DE 92% (NOVENTA E DOIS POR CENTO) - DESCUMPRIMENTO DO PARÂMETRO ESTABELECIDO NO TEMA Nº 952 DO STJ EM SEDE DE RECURSO REPETITIVO – ATO ILÍCITO CONFIGURADO PASSÍVEL DE REPARAÇÃO CIVIL – DANO MATERIAL – CABIMENTO DE RESTITUIÇÃO DOS VALORES COBRADOS INDEVIDAMENTE – SUCUMBÊNCIA RECÍPROCA – HONORÁRIOS RECURSAIS – OBSERVÂNCIA AO DISPOSTO NO ART. 85, §11 DO CPC – RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.

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23/02/2022 Vivo indenizará consumidor que teve celular bloqueado por 17 dias - Vivo indenizará consumidor que teve celular bloqueado por 17 dias. TJ/SP considerou que os transtornos extrapolaram o mero aborrecimento

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23/02/2022 Inclusão Indevida em Cadastro de Inadimplentes, Cartão de Crédito - APELAÇÃO CÍVEL. NEGÓCIOS JURÍDICOS BANCÁRIOS. AÇÃO DE INEXISTÊNCIA DE DÉBITO (COMPRAS INDEVIDAS) E DANO MORAL. OPERAÇÃO COM CARTÃO DE CRÉDITO FURTADO. SENTENÇA MANTIDA.RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO

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23/02/2022 Responsabilidade civil, Indenização por dano moral - DIREITO PROCESSUAL CIVIL. AGRAVO INTERNO CONTRA DECISÃO MONOCRÁTICA QUE NEGOU PROVIMENTO AO RECURSO DE APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXISTÊNCIA DE NEGÓCIO JURÍDICO C/C REPETIÇÃO DE INDÉBITO E INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS COM PEDIDO DE TUTELA DE URGÊNCIA. RELAÇÃO JURÍDICA DE CONSUMO. CARTÃO DE CRÉDITO COM RESERVA DE MARGEM CONSIGNÁVEL (RMC). PRÁTICA ABUSIVA. AGRAVO INTERNO DESPROVIDO.

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16/02/2022 Má-fé Consumidor contesta dívida de cartão e acaba condenado em má-fé Banco comprovou contratação do serviço com contrato assinado pelo cliente. - Má-fé Consumidor contesta dívida de cartão e acaba condenado em má-fé Banco comprovou contratação do serviço com contrato assinado pelo cliente.

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15/02/2022 Indenização - STJ: Mastercard deve pagar seguro viagem a familiares de vítima fatal

STJ
15/02/2022 Cláusula de seguro que exclui cobertura para furto simples sem explicar significado é abusiva - Cláusula de seguro que exclui cobertura para furto simples sem explicar significado é abusiva

STJ
15/02/2022 É abusivo seguro-viagem condicionar reembolso de cirurgia emergencial à comunicação prévia da seguradora - É abusivo seguro-viagem condicionar reembolso de cirurgia emergencial à comunicação prévia da seguradora

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15/02/2022 Construtora indenizará morador por vazamentos em apartamento - Construtora indenizará morador por vazamentos em apartamento

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15/02/2022 Seguradora não indenizará por colisão decorrente de briga pessoal - Seguradora não indenizará por colisão decorrente de briga pessoal

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15/02/2022 Idosos impedidos de viajar por motivo de saúde conseguem suspender parcelas do contrato de seguro viagem - Idosos impedidos de viajar por motivo de saúde conseguem suspender parcelas do contrato de seguro viagem

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11/02/2022 Cachorrinha Pandora | Reparação - Cachorrinha Pandora | Reparação Aeroporto e cia aérea devem arcar gastos de Pandora e donos em SP

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09/02/2022 Companhia telefônica - Companhia telefônica não indenizará por golpe em app de mensagens Para juíza, não houve falha na prestação de serviço.

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09/02/2022 Plano de saúde - Unimed deve custear cirurgia bariátrica urgente em período de carência Mulher corre risco de o seu quadro progredir para diabetes mellitus, esterilidade, doenças cardiovasculares, dentre outros problemas.

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09/02/2022 Financiamento - STJ: Banco não responde por vícios em veículo que somente financiou O caso foi julgado seguindo os precedentes da corte superior, no sentido de que a instituição financiadora não pode ser responsabilizada pelos vícios do bem objeto do contrato.

STJ
03/02/2022 Banco e PagSeguro indenizarão homem que pagou boleto fraudulento - Golpe Banco e PagSeguro indenizarão homem que pagou boleto fraudulento O consumidor tentou buscar segunda via de financiamento feito com o banco e acabou pagando um boleto fraudado.

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01/02/2022 Plano de saúde custeará quimioterapia de paciente sem coparticipação - Plano de saúde custeará quimioterapia de paciente sem coparticipação Magistrado considera que cláusula contratual deve ser clara e objetiva quanto a coparticipação de custos.

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26/01/2022 Cobrança abusiva Banco é condenado por cobrança indevida de cartão consignado - Cobrança abusiva Banco é condenado por cobrança indevida de cartão consignado

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24/01/2022 Passageira barrada em conexão por falta de teste PCR será indenizada - Passageira barrada em conexão por falta de teste PCR será indenizada

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24/01/2022 Sem dano comprovado, violação de obrigação contratual não gera indenização - Sem dano comprovado, violação de obrigação contratual não gera indenização

STJ
23/01/2022 Danos morais - Danos morais Homem com nome sujo por dívida inexistente receberá dano moral

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21/01/2022 Proteção por equiparação: quem ocupa o lugar de consumidor, segundo o STJ - Proteção por equiparação: quem ocupa o lugar de consumidor, segundo o STJ

STJ
21/01/2022 Equiparação de vítima de acide​​nte a consumidor - O CDC amplia o conceito de consumidor para abranger qualquer vítima, mesmo que ela nunca tenha contratado ou mantido relação com o fornecedor do produto ou serviço.

STJ
21/01/2022 Comentários ofensivos em portal de no​​tícias - Comentários ofensivos em portal de no​​tícias

STJ
21/01/2022 Venda casada - Apple é condenada a fornecer carregador do iPhone 12 a consumidor Colegiado considerou que o acessório é imprescindível para utilização do produto adquirido.

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21/01/2022 Consumo intermediário não é protegi​​do pelo CDC - Consumo intermediário não é protegi​​do pelo CDC

STJ
20/01/2022 Sabesp indenizará consumidor em R$ 8 mil por negativação indevida - Sabesp indenizará consumidor em R$ 8 mil por negativação indevida Cliente solicitou a suposta dívida, mas a empresa informou não ter localizado o contrato.

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20/01/2022 Latam não indenizará passageiro que deixou de provar atraso em voo - Latam não indenizará passageiro que deixou de provar atraso em voo

Outros Tribunais
20/01/2022 Banco prova contrato de consignado e parte acaba condenada por má-fé - Banco prova contrato de consignado e parte acaba condenada por má-fé O banco mostrou cópia dos contratos de empréstimos consignados celebrado, com assinatura da autora da ação, com subsequente reconhecimento facial dela.

Outros Tribunais
20/01/2022 Cabe ao banco provar autenticidade de assinatura em contrato - STJ: Cabe ao banco provar autenticidade de assinatura em contrato Tese fixada determina que instituição financeira prove assinatura quando consumidor impugnar a autenticidade.

STJ
20/01/2022 Empresa de telefonia é condenada em R$ 15 mil por negativação indevida - Empresa de telefonia é condenada em R$ 15 mil por negativação indevida-Magistrada considerou que não houve relação contratual entre as partes, assim como, a cobrança de dívida inexistente.

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13/01/2022 STJ admite uso de juros de cheque especial para aferir abusividade dos de cartão

STJ
17/12/2021 Cia aérea não indenizará clientes que pensavam ter bagagem paga - Cia aérea não indenizará clientes que pensavam ter bagagem paga. Decisão é do juiz de Direito Jeremias de Cássio Carneiro de Melo, da 7ª vara Mista de Patos/PB, que condenou apenas as agências à restituição dos valores desembolsados.

Outros Tribunais
17/12/2021 Fraude em boleto não gera responsabilização do banco pela LGPD - Fraude em boleto não gera responsabilização do banco pela LGPD Juízo considerou não haver provas de que dados do cliente foram fornecidos a terceiros.

Outros Tribunais
17/12/2021 Judiciário não pode obrigar banco a abrir conta de cliente, diz juiz - Judiciário não pode obrigar banco a abrir conta de cliente, diz juiz. Para o magistrado, a abertura de conta bancária e emissão de cartão de crédito demanda análise subjetiva das condições financeiras do cliente, não havendo espaço para interferência do Poder Judiciário.

Outros Tribunais
14/12/2021 Danos morais coletivos - Claro pagará R$ 600 mil por propaganda abusiva de fibra ótica Empresa deverá explicitar de forma clara e precisa a ressalva do alcance da tecnologia oferecida aos clientes.

Outros Tribunais
08/12/2021 Consumidor é condenado em má-fé após contestar negativação devida - Consumidor é condenado em má-fé após contestar negativação devida TJ/SP considerou que o autor agiu de forma temerária, precipitada e arriscada, contribuindo para um afogamento ainda maior do Judiciário.

Outros Tribunais
07/12/2021 Plano de saúde custeará tratamento com rituximabe a paciente grave Juízo destacou que, havendo indicação médica, é abusiva recusa do tratamento. - Plano de saúde custeará tratamento com rituximabe a paciente grave Juízo destacou que, havendo indicação médica, é abusiva recusa do tratamento.

STJ
06/12/2021 Danos morais - Unimed indenizará por serviço precário que agravou saúde de autista Plano também foi condenado a custear o tratamento multidisciplinar prescrito por especialistas.

Outros Tribunais
03/12/2021 Juros remuneratórios - Juros acima da média não indicam, por si sós, abusividade contratual- decidiu a 3ª câmara Cível do TJ/PB, ao julgar improcedente ação de consumidor contra o banco por contrato firmado entre eles.

Outros Tribunais
01/12/2021 É inconstitucional exigir o uso da plataforma consumidor.gov como condicionante do interesse de agir - É inconstitucional exigir o uso da plataforma consumidor.gov como condicionante do interesse de agir

STF
01/12/2021 Este conteúdo pode ser compartilhado na íntegra desde que, obrigatoriamente, seja citado o link: https://www.migalhas.com.br/quentes/355899/banco-indenizara-por-cobranca-de-emprestimo-nao-contratado Assinatura falsa Banco indenizará por cobrança de empréstimo não contratado - Banco indenizará por cobrança de empréstimo não contratado Cliente sofreu descontos em sua aposentadoria, mas perícia constatou que assinatura era falsa.

Outros Tribunais
30/11/2021 Cia aérea indenizará menores de idade por cancelamento de voo - Cia aérea indenizará menores de idade por cancelamento de voo

Outros Tribunais
30/11/2021 Internacional: Juiz aplica prescrição de dois anos em extravio de mala Conforme entendimento do STF, foi aplicada prescrição bienal, prevista na Convenção Montreal - Internacional: Juiz aplica prescrição de dois anos em extravio de mala Conforme entendimento do STF, foi aplicada prescrição bienal, prevista na Convenção Montreal.

STF
25/11/2021 Agência de viagens deve aplicar melhor oferta em uso de crédito aéreo - Agência de viagens deve aplicar melhor oferta em uso de crédito aéreo

Outros Tribunais
23/11/2021 Mercado Livre e vendedor devolverão dinheiro de cliente arrependido - 1ª vara Cível de São Miguel Paulista/SP, condenou o Mercado Livre e um vendedor a restituírem R$ 4.500 a um comprador que recebeu produto diferente do esperado. Magistrada considerou que, no caso, o cliente pode exercer o seu direito de arrependimento.

Outros Tribunais
22/11/2021 Evicção ou Vicio Redibitório, Prescrição e Decadência, Intervenção de Terceiros - AGRAVO DE INSTRUMENTO. AÇAO INDENIZATÓRIA POR DANOS MORAIS E MATERIAIS. RELAÇÃO DE CONSUMO. GRAVIDEZ NÃO DESEJADA. ALEGAÇÃO DE VICIO NO DIU PRETENDE O RECORRENTE QUE SE RECONHEÇA A DECADÊNCIA DA Ação. INCA3iVEL. APLICA-SE AO CASO O PRAZO PRESCRICIONAL, A TEOR DO ART. 27 DO COC. DENUNCIAÇÃO DA LIDE DO MÉDICO DA RECORRIDA. Incabível. VEDAÇÃO DO ART. 88 DO CDC. INVERSÃO DO ÓNUS DA PROVA. Cabível EM RAZÃO DA HIPOSSUFICIÊNCIA TÉCNICA DA CONSUMIDORA. RECURSO DESPROVIDO.

Outros Tribunais
22/11/2021 Obrigação de Fazer I Não Fazer - APELAÇÃO Cível. ATRASO EM OBRA. REVELIA. PRESUNÇÃO RELATIVA. AUSENCIA DE AVERBAÇÃO DO HABITE-SE. INOVAÇAO RECURSAL. CONGELAMENTO DO SALDO DEVEDOR. IMPOSSIBILIDADE. RECURSO CONHECIDO EM PARTE E, NA PARTE CONHECIDA, DESPROVIDO. UNÂNIME.

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22/11/2021 Interpretação / Revisão de Contrato - APELAÇÃO Cível. AÇÀO REVISIONAL DE CONTRATO DE FINANCIAMENTO. CONTRATANTE FALECIDA. ILEGITIMIDADE ATIVA DOS HERDEIROS. LEGITIMIDADE DO ESPÓLIO. UNIVERSALIDADE DE BENS. CAPACIDADE PROCESSUAL. TERMO DE INVENTARIANTE CONSTANTE DOS AUTOS. IRREGULARIDADE SANÁVEL. INEXISTÊNCIA DE OPORTUNIDADE PARA CORREÇÀO. VÍCIO. PRIMAZIA DA DECISÃO DE MÉRITO. VIOLAÇÃO. NULIDADE DA SENTENÇA. APELAÇÃO CONHECIDA E PROVIDA. RETORNO DO PROCESSO AO PRIMEIRO GRAU.

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22/11/2021 Apelação Cível - APELAÇÃO CIVEL. Ação DECLARATÓRIA CIC REPARATÓRIO DE DANOS MORAIS E MATERIAIS. EMPRÉSTIMO CONSIGNADO NÃO RECONHECIDO PELO CONSUMIDOR. SENTENÇA QUE JULGOU IMPROCEDENTE OS PEDIDOS. APLICAÇÃO DO COC. INVERSÃO DO ONUS DA PROVA. BANCO RÉU QUE Ao REQUEREU PERÍCIA TÉCNICA E SEQUER COMPROVOU COM DOCUMENTOS HÁBEIS A VALIDADE DO SUPOSTO CONTRATO CELEBRADO ENTRE AS PARTES. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO.

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22/11/2021 APELAÇÃO CÍVEL - APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS - DEMORA NA CONFECÇÃO E ENTREGA DE CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DE CURSO. FALHA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. CONFIGURAÇÃO. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO.

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22/11/2021 AÇÃO CIVIL PÚBLICA - AGRAVO DE INSTRUMENTO. AÇÃO CIVIL PÚBLICA. LIMINAR CONCEDIDA. IMPOSSIBILIDADE DE SUSPENSÃO DO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. DÉBITOS PRETÉRITOS. DECISÃO MONOCRÁTICA QUE NÃO MERECE REPAROS. RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO.

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22/11/2021 Obrigação de Fazer / Não Fazer - EMENTA APELAÇÃO CÍVEL EM Ação DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS: CONTRATO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS - DIREITO DO CONSUMIDOR - AUSÊNCIA DE LASTRO PROBATÓRIO CAPAZ DE DEMONSTRAR CONDUTA LESIVA DA FACULDADE - RENOVAÇÃO DE FIES AO CARGO DA AUTORA MANUTENÇÃO DA SENTENÇA - RECURSO CONHECIDO E IMPROVIDO

Outros Tribunais
22/11/2021 Apelação Cível - APELAÇÃO CÍVEL - AÇÃO INDENIZATÓRIA DE PERDAS E DANOS MORAIS E MATERIAIS SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA PRELIMINAR DE ILEGITIMIDADE PASSIVA - REJEITADA - RESPONSABILIDADE SOLIDARIA DO COMERCIANTE - ART. 18 DO CDC - MÉRITO - NOTEBOOK RECEM ADQUIRIDO - DEFEITO - AUSÊNCIA DE SOLUÇÃO DO VÍCIO - SITUAÇÃO QUE NA HIPÓTESE EXASPERA O MERO DISSABOR DEVER DE INDENIZAR CONFIGURADO - DANOS MATERIAIS E MORAIS - QUANTUM INDENIZATÓRIO - MINORAÇÃO PARA O IMPORTE DE RS 5.000,00 - PATAMAR CONSAGRADO NA JURISPRUDÊNCIA PÁTRIA - RAZOABILIDADE - RECURSO CONHECIDO E PARCIALMENTE PROVIDO. Preliminar de Ilegitimidade Passiva

Outros Tribunais
22/11/2021 APELAÇÃO CíVEL - APELAÇÃO CÍVEL. AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL. CONTRATO DE PROMESSA DE COMPRA F VENDA DE IMÓVEL NA PLANTA. RECURSO DA CONSTRUTORA.

Outros Tribunais
17/11/2021 PLANO DE SAÚDE - RECURSO ESPECIAL. CIVIL. PLANO DE SAÚDE. DESCREDENCIAMENTO DE CLÍNICA MÉDICA. COMUNICAÇÃO PRÉVIA AO CONSUMIDOR. AUSÊNCIA. VIOLAÇÃO DO DEVER DE INFORMAÇÃO. RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA. PREJUÍZO AO USUÁRIO. SUSPENSÃO DE TRATAMENTO QUIMIOTERÁPICO

STJ
17/11/2021 Publicidade engan​​osa - STJ- É enganosa a publicidade televisiva que omite o preço e a forma de pagamento do produto, condicionando a obtenção dessas informações à realização de ligação telefônica tarifada.

STJ
17/11/2021 Corretagem - RECURSOS ESPECIAIS. DIREITO CIVIL. INCORPORAÇÃO IMOBILIÁRIA. COMISSÃO DE CORRETAGEM. DEVER DE INFORMAÇÃO. TEMA 938/STJ. ACEITAÇÃO DA PROPOSTA E FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO NO MESMO DIA. POSSIBILIDADE, EM TESE. DISTINÇÃO COM O TEMA 938/STJ. DESCABIMENTO. CASO CONCRETO. PREVISÃO EXPRESSA DO PREÇO TOTAL. DESTAQUE DO VALOR DA COMISSÃO DE CORRETAGEM. CUMPRIMENTO DO DEVER DE INFORMAÇÃO

STJ
17/11/2021 Vício de quantidade - MINISTRATIVO. CONSUMIDOR. PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO. VÍCIO DE QUANTIDADE. VENDA DE REFRIGERANTE EM VOLUME MENOR QUE O HABITUAL. REDUÇÃO DE CONTEÚDO INFORMADA NA PARTE INFERIOR DO RÓTULO E EM LETRAS REDUZIDAS. INOBSERVÂNCIA DO DEVER DE INFORMAÇÃO. DEVER POSITIVO DO FORNECEDOR DE INFORMAR. VIOLAÇÃO DO PRINCÍPIO DA CONFIANÇA. PRODUTO ANTIGO NO MERCADO. FRUSTRAÇÃO DAS EXPECTATIVAS LEGÍTIMAS DO CONSUMIDOR. MULTA APLICADA PELO PROCON. POSSIBILIDADE. ÓRGÃO DETENTOR DE ATIVIDADE ADMINISTRATIVA DE ORDENAÇÃO. PROPORCIONALIDADE DA MULTA ADMINISTRATIVA. SÚMULA 7/STJ. ANÁLISE DE LEI LOCAL, PORTARIA E INSTRUÇÃO NORMATIVA. AUSÊNCIA DE NATUREZA DE LEI FEDERAL. SÚMULA 280/STF. DIVERGÊNCIA NÃO DEMONSTRADA. REDUÇÃO DO “QUANTUM” FIXADO A TÍTULO DE HONORÁRIOS ADVOCATÍCIOS. SÚMULA 7/STJ

STJ
17/11/2021 Liberdade de​​​ escolha - PROCESSO CIVIL. PROCESSO COLETIVO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO COLETIVA. DIREITO À INFORMAÇÃO. DEVER DE INFORMAR. ROTULAGEM DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS. PRESENÇA DE GLÚTEN. PREJUÍZOS À SAÚDE DOS DOENTES CELÍACOS. INSUFICIÊNCIA DA INFORMAÇÃO-CONTEÚDO "CONTÉM GLÚTEN". NECESSIDADE DE COMPLEMENTAÇÃO COM A INFORMAÇÃO-ADVERTÊNCIA SOBRE OS RISCOS DO GLÚTEN À SAÚDE DOS DOENTES CELÍACOS. INTEGRAÇÃO ENTRE A LEI DO GLÚTEN (LEI ESPECIAL) E O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (LEI GERAL)

STJ
05/11/2021 Contratos de Consumo | Transporte Aéreo - TJ/SP reverte condenação contra cia aérea por procedimento em check-in O colegiado aplicou dispositivo da Convenção de Montreal, que isenta o transportador se o dano foi causado por negligência, erro ou omissão da pessoa que pede indenização.

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05/11/2021 Plano de saúde - STF: Planos de saúde podem interromper serviços a inadimplentes na PB Lei da Paraíba impede a interrupção de serviços dos planos de saúde em decorrência de inadimplemento do usuário na pandemia. Para os ministros do STF, a norma ofende o princípio da livre iniciativa.

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26/10/2021 Sadia pagará R$ 2 mil a clientes que comeram lasanha com caco de vidro - Sadia pagará R$ 2 mil a clientes que comeram lasanha com caco de vidro

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: TJ-SP Acórdão Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica VOTO Nº 34714 DECLARATÓRIA DE RESCISÃO CONTRATUAL E DE INEXIGIBILIDADE DE CRÉDITO. Prestação de serviços de fornecimento de energia elétrica à empresa de bufê de eventos autora. Atividades da autora paralisadas em razão das restrições impostas pelo Poder Público por conta da pandemia de Covid-19. Pretensão de rescisão do contrato sem incidência da cláusula penal. Excepcionalidade da situação caracterizada. Onerosidade excessiva configurada. Direito à revisão contratual à luz do art. 6º, V, do CDC. Multa inexigível. Sentença mantida. Recurso não provido. (TJSP; Apelação Cível 1077097-55.2020.8.26.0100; Relator (a): Tasso Duarte de Melo; Órgão Julgador: 12ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 10ª Vara Cível; Data do Julgamento: 15/09/2021; Data de Registro: 17/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: Consumidor. Energia elétrica. Sentença que julgou parcialmente procedente o pedido formulado em ação que visa à revisão de contrato. Pretensão à reforma manifestada pela ré. Contrato de uso de sistema de distribuição de energia elétrica. Suspensão do contrato em decorrência da pandemia por COVID-19 com fundamento na cláusula 24.1. Aplicação da chamada teoria da imprevisão, uma vez que restou suficientemente evidenciada a relação de causa e efeito no tocante à pandemia e a queda do faturamento da apelada. Não pode ser conhecida a apelação em relação a aplicação da tarifa binômia, pois o pedido não foi formulado na origem, caracterizando inovação recursal, que não é admitida por nosso sistema processual. RECURSO NÃO PROVIDO, NA PARTE CONHECIDA. (TJSP; Apelação Cível 1044809-54.2020.8.26.0100; Relator (a): Mourão Neto; Órgão Julgador: 35ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 5ª Vara Cível; Data do Julgamento: 22/09/2021; Data de Registro: 22/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA - AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO C.C. REPETIÇÃO DE INDÉBITO E REPARAÇÃO DE DANOS MORAIS - ERRO NA MEDIÇÃO - NÃO COMPROVAÇÃO - ART. 373, I DO CPC - AUSÊNCIA DE LEITURA PRESENCIAL DO MEDIDOR EM DECORRÊNCIA DA PANDEMIA DO COVID-19 - POSSIBILIDADE - CONSUMO PELA MÉDIA ARITMÉTICA DOS 12 MESES QUE ANTECEDERAM OS MESES DE ABRIL A JUNHO DE 2020 - ART. 111, DA RESOLUÇÃO Nº 414/2010 - DIFERENÇA DO CONSUMO EXIGIDA NOS MESES SUBSEQUENTES - CABIMENTO - DANOS MORAIS - AUSÊNCIA DE PROVAS - SENTENÇA REFORMADA - IMPROCEDÊNCIA DA AÇÃO - RECURSO DA RÉ PROVIDO E NEGADO PROVIMENTO AO APELO DOS AUTORES. I. Não comprovando os autores a ilegalidade ou erro na cobrança que lhes é endereçada, e tendo a ré, por sua vez, demonstrado a inviabilidade da leitura presencial do medidor em decorrência da pandemia do Covid-19 ou ainda que as informações que deveriam ter sido repassadas pela parte autora não foram feitas, correta a conduta da concessionária em proceder à revisão das faturas, com o acúmulo de leitura, conforme critérios estabelecidos pela Resolução ANEEL nº 414/10, ensejando, assim, a improcedência da ação. II. Considerando-se a legalidade da ação da ré, incogitável a existência de dano imaterial derivada de sua conduta. (TJSP; Apelação Cível 1008178- 46.2020.8.26.0348; Relator (a): Paulo Ayrosa; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro de Mauá - 3ª Vara Cível; Data do Julgamento: 22/09/2021; Data de Registro: 22/09/2021)

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13/10/2021 Recurso Inominado Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: TJ-SP Acórdão Recurso Inominado Cível - Fornecimento de Energia Elétrica Fornecimento de energia elétrica. Alegação de faturamento de consumo superior à média. Concessionária que sustenta ter sido "acerto de consumo" por cobrança pela média de março a junho/2020 por causa da pandemia de Sars-Cov-2 (Covid-19). Pedido de extinção do processo, sob o fundamento de que seria necessária perícia. Documentos suficientes para o deslinde da demanda. Informação da concessionária imprecisa dizendo que utilizou a média "dos últimos 12 meses", mas o documento obtido pela autora da própria ré indica que a média é muito menor. Direito de redução do valor da fatura para que o acerto seja pela média real demonstrada. Cobrança manifestamente indevida, caracterizadora de enriquecimento sem causa, em momento em que muitos consumidores, como no caso específico da autora, têm seus parcos rendimentos reduzidos, e ainda tem que sofrer longo desgaste para obter um direito evidente, que bastaria fazer um simples cálculo aritmético. Constrangimento exacerbado ensejador de indenização por danos morais, embora não no montante pleiteado, atendendo-se à proporcionalidade do caso. Sentença mantida. RECURSO IMPROVIDO. (TJSP; Recurso Inominado Cível 0002462-94.2020.8.26.0529; Relator (a): Luciano Antonio de Andrade; Órgão Julgador: Turma Cível e Criminal; Foro de Santana de Parnaíba - Juizado Especial Cível e Criminal; Data do Julgamento: 27/09/2021; Data de Registro: 27/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: PROCESSUAL CIVIL - JULGAMENTO ANTECIPADO DA LIDE - CERCEAMENTO DE DEFESA - NÃO OCORRÊNCIA - PRELIMINAR AFASTADA. Presentes os requisitos do art. 330, I, do CPC, impõe-se o julgamento antecipado da lide, não caracterizando este fato a nulidade por cerceamento de defesa. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA - AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO C.C. REPETIÇÃO DE INDÉBITO E REPARAÇÃO DE DANOS MORAIS - ERRO NA MEDIÇÃO - NÃO COMPROVAÇÃO - ART. 373, I DO CPC - AUSÊNCIA DE LEITURA PRESENCIAL DO MEDIDOR EM DECORRÊNCIA DA PANDEMIA DO COVID-19 - POSSIBILIDADE - CONSUMO PELA MÉDIA ARITMÉTICA DOS 12 MESES QUE ANTECEDERAM OS MESES DE ABRIL A JUNHO DE 2020 - ART. 111, DA RESOLUÇÃO Nº 414/2010 - DIFERENÇA DO CONSUMO EXIGIDA NOS MESES SUBSEQUENTES - CABIMENTO - DANOS MORAIS - AUSÊNCIA DE PROVAS - SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA MANTIDA - RECURSO NÃO PROVIDO. I. Não comprovando o autor a ilegalidade ou erro na cobrança que lhe é Ao continuar você concorda com nossos Termos de uso.  ENTENDI PRÓXIMA 07/10/2021 13:27 Jurisprudência - energia elétrica COVID https://modeloinicial.com.br/buscar-jurisprudencia?q=energia elétrica COVID&published_at=1& 8/10  TJ-SP  TJ-SP endereçada, e tendo a ré, por sua vez, demonstrado que lhe foi inviabilizada a leitura presencial do medidor em decorrência da pandemia do Covid-19 ou ainda que as informações que deveriam ter sido repassadas pela parte autora não foram feitas, correta a conduta da concessionária em proceder à revisão das faturas, com o acúmulo de leitura, conforme critérios estabelecidos pela Resolução ANEEL nº 414/10, ensejando, assim, a improcedência da ação; II. Inexistindo nos autos qualquer prova que indique tenha a parte autora, em razão dos fatos narrados, sofrido qualquer abalo emocional, impõe-se o indeferimento do pedido de compensação por danos morais. (TJSP; Apelação Cível 1117207-96.2020.8.26.0100; Relator (a): Paulo Ayrosa; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 38ª Vara Cível; Data do Julgamento: 10/09/2021; Data de Registro: 10/09/2021)

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13/10/2021 Plano de saúde não é obrigado a custear fertilização in vitro - A 2ª seção do STJ por maioria, fixaram que, salvo disposição contratual expressa, os planos de saúde não são obrigados a custear o tratamento médico da fertilização in vitro.O colegiado seguiu por maioria o voto do relator, Marco Buzzi, vencidos os ministros Moura Ribeiro e Paulo de Tarso Sanseverino.

STJ
13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: VOTO Nº 34714 DECLARATÓRIA DE RESCISÃO CONTRATUAL E DE INEXIGIBILIDADE DE CRÉDITO. Prestação de serviços de fornecimento de energia elétrica à empresa de bufê de eventos autora. Atividades da autora paralisadas em razão das restrições impostas pelo Poder Público por conta da pandemia de Covid-19. Pretensão de rescisão do contrato sem incidência da cláusula penal. Excepcionalidade da situação caracterizada. Onerosidade excessiva configurada. Direito à revisão contratual à luz do art. 6º, V, do CDC. Multa inexigível. Sentença mantida. Recurso não provido. (TJSP; Apelação Cível 1077097-55.2020.8.26.0100; Relator (a): Tasso Duarte de Melo; Órgão Julgador: 12ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 10ª Vara Cível; Data do Julgamento: 15/09/2021; Data de Registro: 17/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: APELAÇÃO. TUTELA ANTECIPADA ANTECEDENTE. "Contrato de uso do sistema de distribuição de energia elétrica". Obrigatoriedade de aquisição e faturamento do volume mínimo de energia elétrica contratada. Pretensão da apelante de que, enquanto perdurar a pandemia, a emissão das faturas leve em consideração o mínimo de 30 Kw. A mera dificuldade financeira do consumidor não é suporte para o descumprimento das obrigações sem as consequências da mora ou do inadimplemento. Inaplicabilidade da Teoria da Imprevisão em função da pandemia do COVID-19. O estado de pandemia não pode, por si só, servir de apoio para revisão dos negócios firmados. Improcedência mantida. RECURSO DESPROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1037999- 63.2020.8.26.0100; Relator (a): Afonso Bráz; Órgão Julgador: 17ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 38ª Vara Cível; Data do Julgamento: 04/08/2021; Data de Registro: 08/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: TJ-SP Acórdão Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. AÇÃO INDENIZATÓRIA. Sentença de improcedência mantida. Interrupção da leitura do medidor de energia durante quatro meses, em razão da Pandemia COVID-19. Leitura do medidor após o período. Regularidade da cobrança efetuada pela concessionária, nos exatos termos da Res. 414 da ANEEL. Autor que não se desincumbiu do ônus contido no art. 373, I, do CPC/2015. Honorários recursais. Majoração. RECURSO NÃO PROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1003491-48.2021.8.26.0006; Relator (a): Alfredo Attié; Órgão Julgador: 27ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional VI - Penha de França - 2ª Vara Cível; Data do Julgamento: 28/09/2021; Data de Registro: 28/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: PROCESSUAL CIVIL - JULGAMENTO ANTECIPADO DA LIDE - CERCEAMENTO DE DEFESA - NÃO OCORRÊNCIA - PRELIMINAR AFASTADA. Presentes os requisitos do art. 330, I, do CPC, impõe-se o julgamento antecipado da lide, não caracterizando este fato a nulidade por cerceamento de defesa. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA - AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO C.C. REPETIÇÃO DE INDÉBITO E REPARAÇÃO DE DANOS MORAIS - ERRO NA MEDIÇÃO - NÃO COMPROVAÇÃO - ART. 373, I DO CPC - AUSÊNCIA DE LEITURA PRESENCIAL DO MEDIDOR EM DECORRÊNCIA DA PANDEMIA DO COVID-19 - POSSIBILIDADE - CONSUMO PELA MÉDIA ARITMÉTICA DOS 12 MESES QUE ANTECEDERAM OS MESES DE ABRIL A JUNHO DE 2020 - ART. 111, DA RESOLUÇÃO Nº 414/2010 - DIFERENÇA DO CONSUMO EXIGIDA NOS MESES SUBSEQUENTES - CABIMENTO - DANOS MORAIS - AUSÊNCIA DE PROVAS - SENTENÇA DE IMPROCEDÊNCIA MANTIDA - RECURSO NÃO PROVIDO. I. Não comprovando o autor a ilegalidade ou erro na cobrança que lhe é Ao continuar você concorda com nossos Termos de uso.  ENTENDI PRÓXIMA 07/10/2021 13:27 Jurisprudência - energia elétrica COVID https://modeloinicial.com.br/buscar-jurisprudencia?q=energia elétrica COVID&published_at=1& 8/10  TJ-SP  TJ-SP endereçada, e tendo a ré, por sua vez, demonstrado que lhe foi inviabilizada a leitura presencial do medidor em decorrência da pandemia do Covid-19 ou ainda que as informações que deveriam ter sido repassadas pela parte autora não foram feitas, correta a conduta da concessionária em proceder à revisão das faturas, com o acúmulo de leitura, conforme critérios estabelecidos pela Resolução ANEEL nº 414/10, ensejando, assim, a improcedência da ação; II. Inexistindo nos autos qualquer prova que indique tenha a parte autora, em razão dos fatos narrados, sofrido qualquer abalo emocional, impõe-se o indeferimento do pedido de compensação por danos morais. (TJSP; Apelação Cível 1117207-96.2020.8.26.0100; Relator (a): Paulo Ayrosa; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 38ª Vara Cível; Data do Julgamento: 10/09/2021; Data de Registro: 10/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA - AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DE DÉBITO C.C. REPETIÇÃO DE INDÉBITO E REPARAÇÃO DE DANOS MORAIS - ERRO NA MEDIÇÃO - NÃO COMPROVAÇÃO - ART. 373, I DO CPC - AUSÊNCIA DE LEITURA PRESENCIAL DO MEDIDOR EM DECORRÊNCIA DA PANDEMIA DO COVID-19 - POSSIBILIDADE - CONSUMO PELA MÉDIA ARITMÉTICA DOS 12 MESES QUE ANTECEDERAM OS MESES DE ABRIL A JUNHO DE 2020 - ART. 111, DA RESOLUÇÃO Nº 414/2010 - DIFERENÇA DO CONSUMO EXIGIDA NOS MESES SUBSEQUENTES - CABIMENTO - DANOS MORAIS - AUSÊNCIA DE PROVAS - SENTENÇA REFORMADA - IMPROCEDÊNCIA DA AÇÃO - RECURSO DA RÉ PROVIDO E NEGADO PROVIMENTO AO APELO DOS AUTORES. I. Não comprovando os autores a ilegalidade ou erro na cobrança que lhes é endereçada, e tendo a ré, por sua vez, demonstrado a inviabilidade da leitura presencial do medidor em decorrência da pandemia do Covid-19 ou ainda que as informações que deveriam ter sido repassadas pela parte autora não foram feitas, correta a conduta da concessionária em proceder à revisão das faturas, com o acúmulo de leitura, conforme critérios estabelecidos pela Resolução ANEEL nº 414/10, ensejando, assim, a improcedência da ação. II. Considerando-se a legalidade da ação da ré, incogitável a existência de dano imaterial derivada de sua conduta. (TJSP; Apelação Cível 1008178- 46.2020.8.26.0348; Relator (a): Paulo Ayrosa; Órgão Julgador: 31ª Câmara de Direito Privado; Foro de Mauá - 3ª Vara Cível; Data do Julgamento: 22/09/2021; Data de Registro: 22/09/2021)

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13/10/2021 Agravo de Instrumento - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: Tutela de urgência. Contrato de compra e venda de energia elétrica no mercado livre de energia. Cláusula "take or pay" (aquisição e faturamento mínimo). Agravada que atua no ramo industrial de produtos plásticos. Atividade reconhecida como essencial pelo Decreto Federal nº 10.282/2020 desde abril de 2020. Governo estadual que também excepcionou as medidas restritivas à atividade desenvolvida. Inexistência de medida governamental que tenha impedido o desenvolvimento das atividades da agravada. Queda de faturamento e redução no consumo de energia elétrica não demonstrados. Impossibilidade de se atribuir exclusivamente à pandemia as dificuldades econômicas enfrentadas pela agravada, uma vez que sua recuperação judicial foi distribuída em 2019. Requisitos ensejadores da medida não vislumbrados. Descabimento da tutela pretendida neste momento processual. Agravo interno prejudicado. Recurso provido. (TJSP; Agravo de Instrumento 2169129-37.2021.8.26.0000; Relator (a): Milton Carvalho; Órgão Julgador: 36ª Câmara de Direito Privado; Foro Central Cível - 7ª Vara Cível; Data do Julgamento: 09/09/2021; Data de Registro: 09/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: APELAÇÃO - AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS - INTERRUPÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA - INSTITUIÇÃO DE ENSINO - SENTENÇA DE PROCEDÊNCIA. Argumentos da ré que não convencem - Os documentos colacionados aos autos, demonstram que o decreto de pandemia em decorrência do novo coronavírus efetivamente culminou com relevante abalo nas atividades da autora - Ademais, não há que se falar em suspensão do fornecimento de energia elétrica por não pagamento de débitos pretéritos. SENTENÇA MANTIDA - RECURSO DESPROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1003863-59.2020.8.26.0320; Relator (a): Sergio Gomes; Órgão Julgador: 37ª Câmara de Direito Privado; Foro de Limeira - 1ª Vara Cível; Data do Julgamento: 17/09/2021; Data de Registro: 17/09/2021)

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13/10/2021 Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA:  TJ-SP  TJ-SP TJ-SP Acórdão Apelação Cível - Fornecimento de Energia Elétrica REVISIONAL. Energia Elétrica. Preliminar de falta de interesse. Afastada. ANEEL que não compõe a relação jurídica travada entre as partes. Agência reguladora que recomenda a negociação da demanda contratada entre as partes negociantes. Contrato de uso do sistema de distribuição. Demanda contratada. Situação de pandemia do coronavírus. Medidas sanitárias de isolamento social e restrição de funcionamento de atividades. Impacto no faturamento e atividade empresarial da autora. Caso fortuito. Teoria da imprevisão. Queda de faturamento comprovada nos autos. Situação excepcional que autoriza a revisão. Inteligência dos arts. 393, 397, 478 a 480, do CC. Precedentes. Sentença mantida. RECURSO DESPROVIDO. (TJSP; Apelação Cível 1002918-04.2020.8.26.0084; Relator (a): Anna Paula Dias da Costa; Órgão Julgador: 38ª Câmara de Direito Privado; Foro Regional de Vila Mimosa - 5ª Vara; Data do Julgamento: 15/09/2021; Data de Registro: 15/09/2021)

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13/10/2021 Recurso Inominado Cível - Fornecimento de Energia Elétrica - EMENTA: TJ-SP Acórdão Recurso Inominado Cível - Fornecimento de Energia Elétrica RECURSO INOMINADO - conta de energia elétrica - valor exorbitante apresentado à autora, muito superior ao consumo dos meses anteriores, durante a pandemia, sem a devida demonstração pela concessionária da exatidão do consumo real - pretensão de inexigibilidade dos valores cobrados e proibição da suspensão do fornecimento, com a revisão das contas e imposição de indenização moral - sentença que acolheu em parte o pedido, para determinar a revisão das faturas, com fixação do consumo na forma arbitrada na sentença, além de ser obrigada a ré a fazer a revisão e eventual troca do relógio medidor - afastada a pretensão de dano moral - recurso da ré com base nos mesmos argumentos da defesa - incompetência do Juizado Especial bem afastada, porque Ao continuar você concorda com nossos Termos de uso.  ENTENDI PRÓXIMA 07/10/2021 13:27 Jurisprudência - energia elétrica COVID https://modeloinicial.com.br/buscar-jurisprudencia?q=energia elétrica COVID&published_at=1& 10/10  TJ-SP  TJ-SP desnecessária a produção de prova pericial, certo que a tese da recorrente é de que o valor cobrado prende-se a acerto necessário após cobrança por média, durante o período da pandemia, sem medição local - ré que deveria desde logo ter apresentado a comprovação da regularidade de seu medidor e da correção da leitura feita pelo preposto ao final do prazo de cobrança pela média - aumento do consumo apresentado pela ré que foge ao padrão de consumo da autora durante os últimos 12 meses - adequada a solução da sentença, diante da ausência de prova, pela ré, da correção do consumo atribuído à autora - sentença mantida pelos próprios fundamentos - negado provimento ao recurso. (TJSP; Recurso Inominado Cível 0006139-37.2020.8.26.0011; Relator (a): Luciano Fernandes Galhanone; Órgão Julgador: 3ª Turma Recursal Cível; Foro Regional XI - Pinheiros - 1ª Vara do Juizado Especial Cível; Data do Julgamento: 29/09/2021; Data de Registro: 29/09/2021)

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27/09/2021 Irmãos unilaterais possuem legitimidade ativa e interesse processual para propor ação declaratória de reconhecimento de parentesco natural com irmã pré-morta, ainda que a relação paterno-filial com o pai comum, também pré-morto, não tenha sido reconhecida em vida - CIVIL. PROCESSUAL CIVIL. AÇÃO DECLARATÓRIA DE EXISTÊNCIA DE RELAÇÃO DE PARENTESCO ENTRE IRMÃOS. DEVER DE FUNDAMENTAÇÃO. ART. 489, §1º, VI, DO CPC/15. INOBSERVÂNCIA DE SÚMULA, JURISPRUDÊNCIA OU PRECEDENTE CONDICIONADA À DEMONSTRAÇÃO DE DISTINÇÃO OU SUPERAÇÃO. APLICABILIDADES ÀS SÚMULAS E PRECEDENTES VINCULANTES, MAS NÃO ÀS SÚMULAS E PRECEDENTES PERSUASIVOS. LEGITIMIDADE ATIVA. EXISTÊNCIA. PRETENSÃO PRÓPRIA E AUTÔNOMA DEDUZIDA POR QUEM AFIRMA SER IRMÃO DA FALECIDA E PRETENDE EXERCER O DIREITO PERSONALÍSSIMO DE INVESTIGAR A SUA ORIGEM GENÉTICA E ANCESTRALIDADE, BEM COMO EXERCER DIREITO SUCESSÓRIO. REVELAÇÃO DE OUTROS VÍNCULOS BIOLÓGICOS NÃO INVESTIGADOS EM VIDA. IRRELEVÂNCIA. QUESTÃO QUE NÃO SERÁ EXAMINADA EM CARÁTER PRINCIPAL. INTERESSE PROCESSUAL. EXISTÊNCIA. MEDIDA NECESSÁRIA PARA O RECONHECIMENTO DO VÍNCULO DE IRMANDADE E PARA CONCORRER NA SUCESSÃO DA IRMÃ PRÉ-MORTA. AÇÃO DECLARATÓRIA ADEQUADA. INVIABILIDADE DE EXAME DA QUESTÃO NO BOJO DO PRÓPRIO INVENTÁRIO. IMPOSSIBILIDADE JURÍDICA DO PEDIDO. CONDIÇÃO DA AÇÃO NO CPC/73. QUESTÃO DE MÉRITO NO CPC/15. INEXISTÊNCIA DE VEDAÇÃO EXPRESSA OU IMPLÍCITA DA PRETENSÃO NO ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO. INAPLICABILIDADE DA REGRA DO ART. 1.614 DO CC/2002. DISSÍDIO JURISPRUDENCIAL. DESSEMELHANÇA DAS QUESTÕES FÁTICAS.

STJ
27/09/2021 Por si só, a pactuação do IGPM como índice de correção monetária não revela ilegalidade ou abusividade. - AGRAVO REGIMENTAL NO RECURSO ESPECIAL. DIREITO CIVIL E PROCESSUAL CIVIL. PACTUAÇÃO DO IGPM COMO ÍNDICE DE CORREÇÃO MONETÁRIA EM CONTRATO DE CONSUMO. POSSIBILIDADE. TERMO INICIAL DE ENCARGOS MORATÓRIOS. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS. MORA EX RE.

STJ
27/09/2021 Danos morais - Plano é condenado por negar internação de paciente com covid-19.

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27/09/2021 Consumidor que, em ação redibitória, recebeu a restituição do valor pago, deve devolver o veículo com defeito ao vendedor mesmo que na sentença essa obrigação não tenha ficado expressamente prevista - RECURSO ESPECIAL. DIREITO CIVIL E DIREITO DO CONSUMIDOR. EXECUÇÃO DE SENTENÇA PROLATADA EM AÇÃO REDIBITÓRIA. PEDIDO DA EXECUTADA DE DEVOLUÇÃO, DO VEÍCULO DEFEITUOSO APÓS A RESTIUIÇÃO DOS VALORES PAGOS PARA A SUA AQUISIÇÃO. RESCISÃO DO CONTRATO. EFICÁCIA RESTITUTÓRIA.

STJ
27/09/2021 Desconto indevido em conta corrente e dano moral - AGRAVO INTERNO NO AGRAVO EM RECURSO ESPECIAL. AÇÃO DECLARATÓRIA E INDENIZATÓRIA. EMPRÉSTIMO CONSIGNADO. FRAUDE NA CONTRATAÇÃO. DESCONTO INDEVIDO. DANOS MORAIS. PREJUÍZO À HONRA NÃO DEMONSTRADO. REPETIÇÃO DE INDÉBITO EM DOBRO. INCABÍVEL. AUSÊNCIA DE PROVA DE MÁ-FÉ. SÚMULA 7/STJ. RECURSO NÃO PROVIDO.

STJ
17/09/2021 Plano de saúde deve cobrir tratamento ABA completo para autismo - Plano de saúde deve cobrir tratamento ABA completo para autismo

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15/09/2021 Prestação de serviços - Prestação de serviços Operadora indenizará por não cancelar serviços a pedido de cliente

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13/09/2021 TJ/SP declara nulidade de cobrança de taxa em consórcios Em julgamento realizado ontem, 24/11, a 14ª câmara de Direito Privado do TJ/RS resolveu acolher o pedido da Associação Nacional de Defesa da Cidadania e do Consumidor (Anadec)

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25/08/2021 Fornecedor deve indenizar por corpo estranho em alimento - Este conteúdo pode ser compartilhado na íntegra desde que, obrigatoriamente, seja citado o link: https://www.migalhas.com.br/quentes/350709/stj-fornecedor-deve-indenizar-por-corpo-estranho-em-alimento STJ: Fornecedor deve indenizar por corpo estranho em alimento As turmas que compõem a 2ª seção divergiam a respeito da controvérsia, agora, tem-se a pacificação da matéria.

STJ
19/08/2021 Vítima de clonagem do WhatsApp será indenizada por operadora - Vítima de clonagem do WhatsApp será indenizada por operadora Para magistrada, cabe às grandes empresas tomarem as necessárias providências para evitar prejuízos aos consumidores.

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12/08/2021 Negar cobertura em furto simples de celular não gera dano moral

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12/08/2021 Cobrança indevida de R$ 56 gera dano moral de R$ 15 mil a cliente

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02/08/2021 Qual é o prazo prescricional para o ajuizamento de ação coletiva de consumo? - Ementa Oficial PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. RECURSO ESPECIAL. EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. OMISSÃO, CONTRADIÇÃO OU OBSCURIDADE. NÃO INDICAÇÃO. SÚMULA 284/STF. AÇÃO COLETIVA DE CONSUMO. SUJEIÇÃO À PASSAGEM DO TEMPO. APURAÇÃO CONCEITUAL. DIREITO SUBJETIVO. PRETENSÃO. DIREITO ABSTRATO DE AÇÃO. TEORIA DA ACTIO NATA. VIÉS SUBJETIVO. ILÍCITO EXTRACONTRATUAL. EFETIVA POSSIBILIDADE DE EXERCÍCIO DA PRETENSÃO. CONHECIMENTO DOS ELEMENTOS DA LESÃO E DO DANO.

STJ
02/08/2021 Ministério Público tem legitimidade para ajuizar ação civil pública na defesa de consumidores que adquiriram imóvel com cláusulas abusivas - Ementa Oficial PROCESSUAL CIVIL. EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA EM RECURSO ESPECIAL. AÇÃO CIVIL PÚBLICA. DIREITO TRANSINDIVIDUAL DO CONSUMIDOR. LEGITIMIDADE ATIVA DO MINISTÉRIO PÚBLICO.

STJ
26/07/2021 Saúde Plano de saúde deve manter home care de mulher com paralisia cerebral - Saúde Plano de saúde deve manter home care de mulher com paralisia cerebral Magistrada considerou que há o dever da empresa no atendimento da paciente segundo prescrição médica.

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23/07/2021 Responsabilidade por vício do produto - RESPONSABILIDADE POR VÍCIO DO PRODUTO

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02/08/2021 O roubo à mão armada em estacionamento gratuito, externo e de livre acesso configura fortuito externo, afastando a responsabilização do estabelecimento comercial - Ementa Oficial EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA. RECURSO ESPECIAL. LANCHONETE. ROUBO EM ESTACIONAMENTO GRATUITO, EXTERNO E DE LIVRE ACESSO. EMPREGO DE ARMA DE FOGO. CASO FORTUITO EXTERNO. SÚMULA Nº 130/STJ. INAPLICABILIDADE. RISCO ESTRANHO À NATUREZA DO SERVIÇO PRESTADO. AUSÊNCIA DE LEGÍTIMA EXPECTATIVA DE SEGURANÇA.

STJ
02/08/2021 É possível o corte da energia elétrica por fraude no medidor, desde que cumpridos alguns requisitos - Ementa Oficial ADMINISTRATIVO E PROCESSUAL CIVIL. RECURSO REPRESENTATIVO DE CONTROVÉRSIA. ART. 543-C DO CPC/1973 (ATUAL 1.036 DO CPC/2015) E RESOLUÇÃO STJ 8/2008. SERVIÇOS PÚBLICOS. FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. FRAUDE NO MEDIDOR DE CONSUMO. CORTE ADMINISTRATIVO DO SERVIÇO. DÉBITOS DO CONSUMIDOR. CRITÉRIOS. ANÁLISE DA CONTROVÉRSIA SUBMETIDA AO RITO DO ART. 543-C DO CPC/1973 (ATUAL 1.036 DO CPC/2015)

STJ
22/06/2021 Banco pode debitar da conta corrente valor mínimo de fatura em atraso - Banco pode debitar da conta corrente valor mínimo de fatura em atraso 4ª turma do STJ entendeu que este tipo de cláusula contratual não é abusiva.

STJ
22/06/2021 Plano de saúde deve custear tratamento para Parkinson e depressão - Saúde Plano de saúde deve custear tratamento para Parkinson e depressão Para o magistrado, o risco de dano irreversível a saúde decorre do caráter degenerativo da doença, cuja progressão deve ser evitada pelo tratamento adequado.

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22/06/2021 Indenização Gol restituirá ex-empregada por gastos com maquiagem, unhas e cabelo - Indenização Gol restituirá ex-empregada por gastos com maquiagem, unhas e cabelo A empresa restituirá a quantia de R$ 300 mensais, pois, segundo a trabalhadora, ela cumpria rigorosa padronização estética.

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21/06/2021 Pandemia: Estado não pode barrar operadora de cancelar plano de saúde - Pandemia: Estado não pode barrar operadora de cancelar plano de saúde STF julgou inconstitucional lei do RJ que impedia operadoras de suspender, cancelar ou cobrar multa de planos de saúde por falta de pagamento.

STF
15/06/2021 Consumidor é condenado em má-fé após desistir de processo contra a TIM - Consumidor é condenado em má-fé após desistir de processo contra a TIM

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31/05/2021 É constitucional lei que proíbe corte de energia durante pandemia - Covid-19 STF: É constitucional lei que proíbe corte de energia durante pandemia Para ministros, ausente interferência na atividade-fim das pessoas jurídicas abrangidas pela eficácia da lei, inexiste usurpação de competência da União.

STF
31/05/2021 Pandemia: Estado não pode barrar operadora de cancelar plano de saúde - Pandemia: Estado não pode barrar operadora de cancelar plano de saúde STF julgou inconstitucional lei do RJ que impedia operadoras de suspender, cancelar ou cobrar multa de planos de saúde por falta de pagamento.

STF
24/05/2021 Cadastro de Inadimplentes TJ/SP não reconhece prescrição de dívida e valida negativação - Cadastro de Inadimplentes TJ/SP não reconhece prescrição de dívida e valida negativação.A empresa negativou nome de devedor após um ano de vencimento do débito. Para o colegiado, o ato de negativar foi um exercício regular de direito.

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24/05/2021 Projeto de lei para prevenção e tratamento do superendividamento é aprovado na Câmara dos Deputados - Projeto de lei para prevenção e tratamento do superendividamento é aprovado na Câmara dos Deputados

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24/05/2021 Empresa indenizará por cobrança indevida mesmo com baixa da restrição - Empresa indenizará por cobrança indevida mesmo com baixa da restrição

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24/05/2021 Pandemia: Estado não pode barrar operadora de cancelar plano de saúde - Pandemia: Estado não pode barrar operadora de cancelar plano de saúde STF julgou inconstitucional lei do RJ que impedia operadoras de suspender, cancelar ou cobrar multa de planos de saúde por falta de pagamento.

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24/05/2021 Idosa que alegou venda casada de seguro e empréstimo perde ação - dosa que alegou venda casada de seguro e empréstimo perde ação Para o juiz, a contratação do seguro está comprovada nos autos, sendo certo que a assinatura da requerente é fato confesso.

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21/05/2021 Mulher será indenizada após achar empréstimo consignado em extrato - Juiz de Campinas/SP observou que as cobranças se ampararam em "contrato inautêntico", já que a assinatura não partiu do punho da autora.

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06/05/2021 Cia aérea é condenada por cancelar voo que faria transporte de corpo - Cia aérea é condenada por cancelar voo que faria transporte de corpo Além disso, a empresa negou-se a acomodar o corpo em voos subsequentes, realizando o transporte com 24 horas de atraso.A 13ª câmara de Direito Privado do TJ/SP majorou o valor de R$ 8 mil para R$ 20 mil

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06/05/2021 Cliente que não comprovou negativação indevida tem indenização negada - Cliente que não comprovou negativação indevida tem indenização negada Juiz entendeu que a simples indicação de débito não configura negativação

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27/04/2021 Cliente pode exigir entrega de produto anunciado com falta em estoque - STJ Cliente pode exigir entrega de produto anunciado com falta em estoque O consumidor só não poderá exigir a entrega do produto anunciado caso ele tenha deixado de ser fabricado e não exista mais no mercado.

STJ
27/04/2021 Indenização - Indenização Banco indenizará consumidora por recusa na apresentação de documentos Para o magistrado, houve falha na prestação de serviço, o que gerou o dever de indenizar. Arbitrou o valor em R$ 10 mil.

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19/04/2021 Dever de indenizar consumidor vítima de roubo ocorrido no estacionamento externo e gratuito do estabelecimento - RECURSO ESPECIAL. AÇÃO INDENIZATÓRIA. DANOS MORAIS E MATERIAIS. ROUBO DE MOTOCICLETA. EMPREGO DE ARMA DE FOGO. ÁREA EXTERNA DE LANCHONETE. ESTACIONAMENTO GRATUITO. CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR. FORTUITO EXTERNO. SÚMULA Nº 130/STJ. INAPLICABILIDADE AO CASO.

STJ
19/04/2021 Corte da energia elétrica por fraude no medidor - DMINISTRATIVO E PROCESSUAL CIVIL. RECURSO REPRESENTATIVO DE CONTROVÉRSIA. ART. 543-C DO CPC/1973 (ATUAL 1.036 DO CPC/2015) E RESOLUÇÃO STJ 8/2008. SERVIÇOS PÚBLICOS. FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA. FRAUDE NO MEDIDOR DE CONSUMO. CORTE ADMINISTRATIVO DO SERVIÇO. DÉBITOS DO CONSUMIDOR. CRITÉRIOS. ANÁLISE DA CONTROVÉRSIA SUBMETIDA AO RITO DO ART. 543-C DO CPC/1973 (ATUAL 1.036 DO CPC/2015)

STJ
19/04/2021 Publicidade enganosa por omissão - CONSUMIDOR. AÇÃO COLETIVA. PUBLICIDADE DE PRODUTOS EM CANAL DA TV FECHADA. OMISSÃO DE INFORMAÇÃO ESSENCIAL. PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO OBTIDOS SOMENTE POR MEIO DE LIGAÇÃO TARIFADA. PUBLICIDADE ENGANOSA POR OMISSÃO. NÃO OBSERVÂNCIA DO DEVER POSITIVO DE INFORMAR. MULTA DIÁRIA FIXADA NA ORIGEM. AUSÊNCIA DE EXORBITÂNCIA. REDUÇÃO. IMPOSSIBILIDADE. DIVERGÊNCIA JURISPRUDENCIAL INCOGNOSCÍVEL.

STJ
19/04/2021 Fornecimento de Energia Elétrica. Impossibilidade de Interrupção ante o Inadimplemento - “EMENTA - Ação declaratória de suspensão da exigibilidade de cobrança de energia elétrica - Tutela de urgência deferida, em parte, apenas para obstar a agravada de promover a interrupção do fornecimento de energia elétrica, por inadimplemento quanto ao pagamento das faturas que compreenderem o período de 90 dias, a partir da edição da Resolução nº 878/2020 da ANEEL, publicada 25/03/2020 – Situação de calamidade pública atinente à pandemia de coronavírus (COVID-19) – Princípio da Preservação da Empresa – Agravo provido, em parte."

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19/04/2021 Prazo prescricional para o ajuizamento de ação coletiva de consumo - PROCESSUAL CIVIL E CONSUMIDOR. RECURSO ESPECIAL. EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. OMISSÃO, CONTRADIÇÃO OU OBSCURIDADE. NÃO INDICAÇÃO. SÚMULA 284/STF. AÇÃO COLETIVA DE CONSUMO. SUJEIÇÃO À PASSAGEM DO TEMPO. APURAÇÃO CONCEITUAL. DIREITO SUBJETIVO. PRETENSÃO. DIREITO ABSTRATO DE AÇÃO. TEORIA DA ACTIO NATA. VIÉS SUBJETIVO. ILÍCITO EXTRACONTRATUAL. EFETIVA POSSIBILIDADE DE EXERCÍCIO DA PRETENSÃO.CONHECIMENTO DOS ELEMENTOS DA LESÃO E DO DANO.

STJ
19/04/2021 Compra de mercadoria pela internet - JUIZADOS ESPECIAIS CÍVEIS. RELAÇÃO DE CONSUMO. COMPRA. MERCADORIA. INTERNET. PREÇO VIL. ERRO SISTÊMICO. BOA FÉ OBJETIVA. SENTENÇA REFORMADA. RECURSO CONHECIDO E PROVIDO.,

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25/03/2021 Indenização - Empresa aérea terá que indenizar engenheiro de MS que perdeu reunião por causa de voo-valor 5.000 reais-TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul)

TJMS
19/02/2021 Juiz não pode exigir negociação prévia para admitir ação de consumidor - Juiz não pode exigir negociação prévia para admitir ação de consumidor, diz TJ-SP

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08/02/2021 Agência de viagens é responsabilizada por cancelamento de voo - Agência de viagens é responsabilizada por cancelamento de voo.2ª turma Recursal Cível do TJ/RJ.

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08/02/2021 Giraffas indenizará consumidor que achou porca de parafuso na comida - Danos morais.Giraffas indenizará consumidor que achou porca de parafuso na comida. 1º Juizado Especial Cível e Criminal de Samambaia condenou o restaurante a pagar ao autor a quantia de R$ 2 mil a título de danos morais.

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02/08/2021 É possível a limitação dos descontos em conta bancária de recebimento do BPC, de modo a não privar o idoso de grande parcela do benefício destinado à satisfação do mínimo existencial - Ementa Oficial DIREITO CIVIL E BANCÁRIO. OPERAÇÕES DE CRÉDITO PESSOAL. DESCONTO DAS PARCELAS EM CONTA CORRENTE NA QUAL RECEBIDO BENEFÍCIO DE PRESTAÇÃO CONTINUADA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL AO IDOSO - BPC. PEDIDO DE LIMITAÇÃO DOS DESCONTOS. ACOLHIMENTO. VERBA DESTINADA ESSENCIALMENTE À SOBREVIVÊNCIA DO IDOSO. PRINCÍPIO DA DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA. RESP 1.555.722/SP. DISTINGUISHING.

STJ
08/12/2020 Indenização por frustração do consumidor - STJ condiciona dano moral a interesse existencial e afasta indenização por frustração do consumidor

STJ
30/11/2020 Imóvel - Empresa que atrasou entrega de imóvel restituirá compradores integralmente Ao avaliar o caso, a juíza afirmou que o prazo de tolerância não pode superar 180 dias, de modo que a cláusula que prevê a contagem do prazo em dias úteis é abusiva.

Outros Tribunais
30/11/2020 Plano de saúde - A operadora de plano de saúde deve custear o procedimento de criopreservação de óvulos de paciente fértil, até a alta do tratamento quimioterápico.O Superior Tribunal de Justiça entendeu que é devida a cobertura, pela operadora de plano de saúde, do procedimento de criopreservação de óvulos de paciente fértil, até a alta do tratamento quimioterápico, como medida preventiva à infertilidade.

STJ
30/11/2020 Passagem aérea - Cancelamento de passagem durante pandemia não enseja reembolso imediato Ao decidir, juíza considerou a lei 14.034/20, que estipula o prazo de 12 meses para a devolução.

Outros Tribunais
24/11/2020 Dados pessoais de consumidores - Ação Civil Pública apresentada pela Espec - Unidade Especial de Proteção de Dados e Inteligência Artificial com Antecipação de tutela afim de suspender a venda de dados pessoais de consumidores pela Serasa Experian-conduta da empresa fere o direito à privacidade, à intimidade e à imagem-Em caso de descumprimento, a empresa pagará multa de R$ 5 mil para cada operação.

Outros Tribunais
17/11/2020 Apple é condenada a devolver dinheiro por Ipad defeituoso - Apple é condenada a devolver dinheiro por Ipad defeituoso Aparelho parou de funcionar após 2 anos de compra. Valor cobrado foi de R$ 2 mil.

Outros Tribunais
17/11/2020 Cobrança indevida - Cobrança indevida Juiz de SP proíbe parte de contatar advogado de adversário em caso de cobrança indevida, o magistrado aplicou multa de R$ 10 mil em caso de descumprimento.

Outros Tribunais
17/11/2020 Prorrogação de Voucher diante da pandemia - Consumidor consegue prorrogar vouchers aéreos de acordo feito em 2019 em razão da pandemia, Os vouchers de passagens aéreas valeriam até 31/12/2020 e foram estendidos para junho de 2021.

Outros Tribunais
12/11/2020 Danos morais e materiais - Danos morais e materiais Consumidor vítima de fraude após acessar chat em site de financeira será indenizado. O consumidor solicitou boleto para quitar dívidas, o atendente informou dados do contrato e emitiu boleto, a dívida, porém, não foi quitada. A juíza julgou o pedido procedente para declarar a inexistência de débito em nome do consumidor, declarou quitado o contrato e condenou a empresa ao pagamento de danos morais em R$ 3 mil e danos materiais em R$ 553.

Outros Tribunais
10/11/2020 Danos morais - Instituição financeira indenizará consumidor por não autorizar pausa prevista em contrato, determinando a implementação da pausa estendida por seis meses e condenou a instituição financeira ao pagamento de danos morais no valor de R$ 10 mil.

Outros Tribunais
09/11/2020 Plano de saúde - Plano de saúde deve custear tratamento para asma A operadora ainda foi condenada em R$ 5 mil por demora no cumprimento da ordem judicial.

Outros Tribunais
09/11/2020 Vício no produto - Vício no produto Empresa de vinhos-indenizará em R$ 200 mil por vício de qualidade e informações enganosas por descumprimento do dever de informação ao deixar de divulgar o real volume e ingredientes dos produtos.

Outros Tribunais
05/11/2020 Companhia aérea - Gol e Ambev terão que cumprir oferta de passagens anunciadas por R$ 3,90 Consumidor não conseguiu concluir as tentativas de compras feitas no período promocional. 4º Juizado Especial Cível de Maringá condenou a Gol e a Ambev a pagar R$ 1 mil ao cliente como compensação pelos danos morais e a disponibilizar os bilhetes aéreos de acordo com a forma de pagamento e demais normas presentes no regulamento da promoção.

Outros Tribunais
04/11/2020 Concessionária de Energia - Concessionária é condenada por corte de energia sem notificação prévia Consumidora estava inadimplente e perdeu todo o estoque de açaí do seu estabelecimento.Indenização."Inexistindo prova dessa comunicação prévia, que se faz necessária, ilegal é a descontinuidade da energia."

Outros Tribunais
05/11/2020 Distribuidora de energia é condenada a indenizar cliente em R$ 11 mil - Indenização por danos morais. Inexigibilidade do débito. Fato incontroverso. Negativação indevida. Responsabilidade civil configurada. Danos morais in re ipsa. Quantum indenizatório suficiente para assegurar justa reparação, sem incorrer em enriquecimento ilícito. Sentença mantida.

Outros Tribunais
29/09/2020 Indenização em razão de demora da assistência técnica - Empresa indenizará por demora na assistência técnica de computador Estabelecimento também foi condenado a devolver o dinheiro do consumidor.

Outros Tribunais
28/09/2020 Cia aérea indenizará por não informar critérios de entrada em país estrangeiro durante a pandemia - Cia aérea indenizará por não informar critérios de entrada em país estrangeiro durante a pandemia. A consumidora só soube que não poderia ingressar no país de destino ao chegar ao aeroporto.

Outros Tribunais
30/11/2020 Passagem aérea - Passagem aérea cancelada antes de novas regras da pandemia enseja reembolso imediato A lei regulamenta os cancelamentos solicitados no período compreendido entre 19 de março e 31 de dezembro. Os autores, entretanto, solicitaram o cancelamento em 13 de março.

Outros Tribunais
01/09/2020 Passageiro que viajou à Europa durante a pandemia e não pôde entrar no país não será indenizado - Companhia aérea não indenizará passageiro que viajou à Europa durante a Covid-19, em razão do fechamento das fronteiras após a OMS declarar o fechamento- o autor deveria se informar sobre as condições e impossibilidade de ingresso no país.

Outros Tribunais
01/09/2020 Covid-19: Passageira que não viajou poderá reaver valor integral do pacote e será indenizada - Covid-19: Passageira que não viajou poderá reaver valor integral do pacote e será indenizada-Valor da indenização por danos morais foi fixado em R$ 1 mil.

Outros Tribunais
01/09/2020 Covid-19: Passageira que não viajou poderá reaver valor integral do pacote e será indenizada - Em razão da pandemia do coronavírus a passageira, que não viajou, conseguiu reaver o valor integral do pacote e será indenizada por danos morais.

Outros Tribunais
01/09/2020 Passageiro que teve voo cancelado em razão da pandemia será reembolsado sem multas - Passageiro que teve voo cancelado em razão da pandemia será reembolsado sem multas. Juízo considerou que cliente não deu causa ao descumprimento do contrato, que se deu em razão da excepcionalidade da situação causada pelo coronavírus.

Outros Tribunais
01/09/2020 Empresa de transporte deve indenizar passageiros por goteira em assentos durante viagem a MS - Empresa de transporte deve indenizar passageiros por goteira em assentos durante viagem a MS. 4ª Câmara Cível do TJMS decidiu, por unanimidade, pelo aumento do valor da indenização por danos morais a ser recebida por uma família que fez viagem de ônibus interestadual com goteira em seus assentos. Foi estipulado no acórdão o valor da indenização por danos morais em R$ 10 mil para cada um dos autores, totalizando R$ 30 mil a serem pagos pela empresa.

TJMS
07/08/2020 CDC não é aplicável a atendimento custeado pelo SUS em hospitais privados conveniados - CDC não é aplicável a atendimento custeado pelo SUS em hospitais privados conveniados

STJ
05/08/2020 Plano de saúde deve fornecer medicamento para tratamento de asma - Consumidor - Plano de saúde deve fornecer medicamento para tratamento de asma Justiça de SP concedeu tutela antecipada.

Outros Tribunais
31/07/2020 Instituição financeira deve restituir valores e indenizar consumidor que teve cartão furtado - Instituição financeira deve restituir valores e indenizar consumidor que teve cartão furtado

Outros Tribunais
01/09/2020 Consumidora que não buscou solução consensual com banco tem inicial indeferida - Consumidora que não buscou solução consensual com banco tem inicial indeferida. A decisão é da juíza de Direito Marcelle Adriane Farias Silva, da 1ª vara Cível de Santa Luzia/MA.

Outros Tribunais
29/07/2020 Plano de saúde deve cobrir tratamento integral de pacientes autistas - Plano de saúde deve cobrir tratamento integral de pacientes autistas Decisão do CE determina que operadora faça a cobertura integral de tratamento dos usuários, conforme laudo médico, sem limitação de sessões pelo rol de procedimentos da ANS.

Outros Tribunais
29/06/2020 Serasa indenizará por deixar de notificar devedor de negativação - Serasa indenizará por deixar de notificar devedor de negativação

Outros Tribunais
29/06/2020 Empresa será indenizada em R$ 205 mil por falhas no fornecimento de energia elétrica - Empresa será indenizada em R$ 205 mil por falhas no fornecimento de energia elétrica

Outros Tribunais
29/06/2020 Cliente será indenizada por negativação após empresa não provar dívida de R$ 61 - Cliente será indenizada por negativação após empresa não provar dívida de R$ 61

Outros Tribunais
29/06/2020 Caixa não pode cobrar empréstimo consignado de aposentada falecida - Caixa não pode cobrar empréstimo consignado de aposentada falecida

Outros Tribunais
29/06/2020 Financeira não pode negativar e tomar carro de cliente com salário reduzido na pandemia - Financeira não pode negativar e tomar carro de cliente com salário reduzido na pandemia

Outros Tribunais
01/06/2020 Operadora de saúde deve custear redução de mamas de paciente - Operadora de saúde deve custear redução de mamas de paciente

TJMS
01/06/2020 Reajuste de plano de saúde de idosa em 100% é abusivo e enseja devolução de valores - Reajuste de plano de saúde de idosa em 100% é abusivo e enseja devolução de valores

Outros Tribunais
26/10/2020 Prescrição - RECURSOS ESPECIAIS. AÇÃO DE COMPENSAÇÃO DE DANO MORAL. FUNDAMENTAÇÃO DEFICIENTE. SÚM. 284/STF. NEGATIVA DE PRESTAÇÃO JURISDICIONAL. AUSÊNCIA. MORTE DE PACIENTE ATENDIDO EM HOSPITAL PARTICULAR CONVENIADO AO SUS. RESPONSABILIDADE CIVIL DOS MÉDICOS. PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PÚBLICO INDIVISÍVEL E UNIVERSAL (UTI UNIVERSI). NÃO INCIDÊNCIA DO CDC. ART. 1º-C DA LEI 9.494/97. PRAZO PRESCRICIONAL QUINQUENAL. ALEGADA MÁ VALORAÇÃO DA PROVA. CULPA DOS MÉDICOS E CARACTERIZAÇÃO DO DANO MORAL. SÚMULA 07/STJ. DISSÍDIO JURISPRUDENCIAL NÃO DEMONSTRADO. JULGAMENTO: CPC/15.

STJ
01/06/2020 Consumidores conseguem suspender cobranças de compra de imóvel enquanto durar estado de calamidade - Consumidores conseguem suspender cobranças de compra de imóvel enquanto durar estado de calamidade

Outros Tribunais
27/05/2020 STJ: Plano de saúde deve custear criopreservação de óvulos até alta de quimioterapia de paciente - STJ: Plano de saúde deve custear criopreservação de óvulos até alta de quimioterapia de paciente

STJ
21/05/2020 Crianças serão indenizadas por cia aérea após pernoite em aeroporto - Crianças serão indenizadas por cia aérea após pernoite em aeroporto

Outros Tribunais
21/05/2020 Idosos impedidos de viajar por motivo de saúde conseguem suspender parcelas do contrato de seguro viagem - Idosos impedidos de viajar por motivo de saúde conseguem suspender parcelas do contrato de seguro viagem

Outros Tribunais
26/10/2020 Responsabilidade laboratório - RECURSO ESPECIAL. AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MATERIAIS E COMPENSAÇÃO DO DANO MORAL. MORTE DA PARTE AUTORA ANTES DA INTERPOSIÇÃO DO RECURSO. DESCONHECIMENTO DO FATO PELOS ADVOGADOS E AUSÊNCIA DE DEMONSTRAÇÃO DA MÁ-FÉ. SUCESSÃO PROCESSUAL REQUERIDA PELO ESPÓLIO E REGULARIZAÇÃO DA REPRESENTAÇÃO PROCESSUAL. VALIDADE DOS ATOS PROCESSUAIS. NEGATIVA DE PRESTAÇÃO JURISDICIONAL. AUSÊNCIA. RISCO INERENTE AO MEDICAMENTO. DEVER DE INFORMAR QUALIFICADO DO FABRICANTE. VIOLAÇÃO. DEFEITO DO PRODUTO. RISCO DO DESENVOLVIMENTO. DEFEITO DE CONCEPÇÃO. FORTUITO INTERNO. RESPONSABILIDADE OBJETIVA DO FABRICANTE CONFIGURADA. CULPA CONCORRENTE DO CONSUMIDOR AFASTADA. COMPROVAÇÃO DOS DANOS EMERGENTES E DOS LUCROS CESSANTES. NECESSIDADE DE LIQUIDAÇÃO DA SENTENÇA. REEXAME DE FATOS E PROVAS. SÚMULA 7/STJ. DANO MORAL. MAJORAÇÃO DA VERBA FIXADA. VERBA ALIMENTAR RECEBIDA EM ANTECIPAÇÃO DE TUTELA. NATUREZA IRREPETÍVEL. COMPENSAÇÃO INVIÁVEL. INCIDENTE DE FALSIDADE JULGADO IMPROCEDENTE. ÔNUS DA SUCUMBÊNCIA QUE RECAI SOBRE A PARTE VENCIDA. JULGAMENTO: CPC/15.

STJ
21/05/2020 Consumidor consegue suspensão de cobranças de empreendimento que teve obras paralisadas - Consumidor consegue suspensão de cobranças de empreendimento que teve obras paralisadas

Outros Tribunais
01/09/2020 Consumidor induzido a erro por banco em contrato de cartão consignado será indenizado - Consumidor induzido a erro por banco em contrato de cartão consignado será indenizado Colegiado considerou inegável o dano sofrido pelo autor, que viu violada sua segurança patrimonial.

Outros Tribunais
15/05/2020 Ministro do STJ suspende ações que pediam manutenção do serviço de telefonia mesmo sem pagamento - Ministro do STJ suspende ações que pediam manutenção do serviço de telefonia mesmo sem pagamento

STJ
26/10/2020 Emissão de passagens - DIREITO CIVIL E DO CONSUMIDOR. RECURSO ESPECIAL. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER CUMULADA COM COMPENSAÇÃO DE DANOS MORAIS. EMBARGOS DE DECLARAÇÃO. OMISSÃO, CONTRADIÇÃO OU OBSCURIDADE. NÃO OCORRÊNCIA. VIOLAÇÃO DO ART. 489 DO CPC/2015. INOCORRÊNCIA. CANCELAMENTO DE RESERVA DE BILHETE AÉREO. FALHA NO SISTEMA DE CARREGAMENTO DE PREÇOS. AUSÊNCIA DE EMISSÃO DE BILHETE ELETRÔNICO. AUSÊNCIA DE LANÇAMENTO DO DÉBITO NO CARTÃO DE CRÉDITO DO CONSUMIDOR. COMUNICAÇÃO RÁPIDA A RESPEITO DA NÃO FORMALIZAÇÃO DA COMPRA. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. INOCORRÊNCIA. OBRIGAÇÃO DE FAZER AFASTADA. ALTERAÇÃO DO VALOR FIXADO A TÍTULO DE DANOS MORAIS. INCIDÊNCIA DA SÚMULA 7/STJ.

STJ
08/05/2020 Plano de saúde pode negar cobertura de cirurgia fora do rol da ANS - Plano de saúde pode negar cobertura de cirurgia fora do rol da ANS

Outros Tribunais
08/05/2020 Consumidores não têm direito a passagens aéreas anunciadas por valor errado, decide STJ - Consumidores não têm direito a passagens aéreas anunciadas por valor errado, decide STJ

STJ
08/05/2020 Site deverá cancelar reserva de hotel e estornar valor sem multa em razão da pandemia - Site deverá cancelar reserva de hotel e estornar valor sem multa em razão da pandemia

Outros Tribunais
08/05/2020 Cancelamento de passagem aérea será revertido em crédito para compras - Cancelamento de passagem aérea será revertido em crédito para compras

Outros Tribunais
05/05/2020 Academia terá redução no aluguel até normalização das atividades - Academia terá redução no aluguel até normalização das atividades

Outros Tribunais
05/05/2020 Contrato de energia - Cobrança de energia de shopping será proporcional a efetivo consumo durante pandemia

Outros Tribunais
05/05/2020 Tofolli assegura competência da Anvisa para decidir sobre rótulos de alimentos - É assegurada competência da Anvisa para decidir sobre rótulos de alimentos

STF
03/12/2020 Juros - Pagamento em parcelas. Imputação do pagamento. Juros. Possibilidade. Ausência de óbice contratual.Julgado por unanimidade.

STJ
23/03/2020 Empreendedora é condenada a restituição integral em parcela única por atraso em entrega - Empreendedora-atraso em entrega-restituição integral em parcela única.

Outros Tribunais
23/03/2020 Empresa terá que indenizar seguradora por não cumprir plano de gerenciamento de risco - Ressarcimento-Empresa terá de indenizar seguradora-não cumprimento de plano de gerenciamento de risco.

Outros Tribunais
23/03/2020 Seguradora pagará seguro de vida integral, independentemente de grau de invalidez do segurado - Seguradora-dever de pagar seguro de vida integral, independentemente de grau de invalidez do segurado

Outros Tribunais
23/03/2020 Casal de idosos poderá remarcar passagens aéreas sem custo adicional - idoso consumidor-remarcação de passagem aérea sem custo adicional

Outros Tribunais
23/03/2020 Empresa indenizará consumidora por produto defeituoso após prazo de garantia - Empresa- consumidora que adquiriu produto defeituoso-dever de indenização após prazo de garantia

Outros Tribunais
23/03/2020 É abusivo custo efetivo total de consignados acima do permitido pelo INSS - Práticas abusivas-consignados acima do permitido pelo INSS.

Outros Tribunais
23/03/2020 Plano de saúde indenizará por não cobrir exame para tratamento de câncer - Plano de saúde-exame para tratamento de câncer-falta de cobertura-dever de indenização.

Outros Tribunais
28/09/2020 Plano de saúde ou seguro saúde - REsp 1.756.283-SP, Rel. Min. Luis Felipe Salomão, Segunda Seção, por unanimidade, julgado em 11/03/2020, DJe 03/06/2020 Plano de saúde ou seguro saúde. Reembolso de despesas médico-hospitalares previstas em cláusula contratual. Prazo prescricional decenal.

STJ
26/10/2020 Propaganda enganosa. Redirecionamento da Responsabilidade matriz/filial - RECURSO ESPECIAL. PROCESSUAL CIVIL. AÇÃO CIVIL PÚBLICA. PROPAGANDA ENGANOSA. POSTO DE GASOLINA. COMBUSTÍVEL. MARCA COMERCIAL. COMERCIALIZAÇÃO. BANDEIRA DIVERSA. MATRIZ E FILIAL. ESTABELECIMENTOS. AUTONOMIA JURÍDICA. INOCORRÊNCIA. CONDENAÇÃO. PUBLICIDADE ENGANOSA. REDIRECIONAMENTO. POSSIBILIDADE. CONTRAPROPAGANDA. ARTS. 56, INCISO XII, E 60 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. DIREITO À INFORMAÇÃO.

STJ
09/03/2020 Suspensa decisão que aplicou Código de Defesa do Consumidor em indenização por atraso de voo internacional - RECLAMAÇÃO 38.694, SÃO PAULO. Trata-se de reclamação, com pedido liminar, ajuizada em face de acórdão mediante o qual a 4ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do estado de São Paulo, nos autos do Processo n° 1021796-58.2017.8.26.0576/50001, deixou de aplicar o Tema 210 da repercussão geral, desrespeitando, assim, a autoridade de decisão do STF.

STF
31/01/2020 Cliente alega que não contratou serviço de operadora e é condenada por má-fé - Cliente alega que não contratou serviço de operadora - condenada por má-fé

Outros Tribunais
31/01/2020 É possível a resilição unilateral do contrato de plano de saúde coletivo - É possível a resilição unilateral do contrato de plano de saúde coletivo.

STJ
31/01/2020 Banco deve indenizar correntista por débitos indevidos - Banco deve indenizar correntista por débitos indevidos.

Outros Tribunais
31/01/2020 Paciente tem negada cobertura de tratamento não previsto no rol da ANS - Paciente tem negada cobertura de tratamento não previsto no rol da ANS

STJ
31/01/2020 Tim indenizará cliente que teve chip clonado - Telefonia móvel - Tim indenizará cliente que teve chip clonado.

Outros Tribunais
31/01/2020 Seguradora deve custear procedimento de mastectomia bilateral - Seguradora deve custear procedimento de mastectomia bilateral

Outros Tribunais
31/01/2020 Azeite vendido como extravirgem deve ser retirado do mercado por fraude - Alimento impróprio para o consumo - azeite vendido como extravirgem - fraude

Outros Tribunais
31/01/2020 Recusa de medicamento necessário a tratamento por plano de saúde gera indenização - Recusa de medicamento necessário a tratamento por plano de saúde - gera indenização.

STJ
31/01/2020 O perfil do correntista e a necessidade de autorização expressa para a realização de investimentos - O perfil do correntista - necessidade de autorização expressa para a realização de investimentos.

STJ
31/01/2020 STJ: Consumidor pode abrir mão de cláusula de arbitragem e buscar Judiciário - STJ: Consumidor - cláusula de arbitragem - pode abrir mão de cláusula de arbitragem e buscar Judiciário

STJ
31/01/2020 Mulher consegue custeio de fertilização in vitro por plano de saúde - plano de saúde - custeio de fertilização in vitro

Outros Tribunais
31/01/2020 Construtora deverá pagar aluguéis a comprador por atraso na entrega de imóvel - Lucros cessantes - construtora - atraso na entrega de imóvel - dever de pagar os aluguéis

Outros Tribunais
31/01/2020 Consumidores serão ressarcidos e indenizados por apartamento que nunca saiu do papel - Consumidores - ressarcimento - apartamentos que nunca saíram do papel.

Outros Tribunais
31/01/2020 Consumidor será indenizado após passar mal com ingestão de refrigerante - Produto impróprio - ingestão de refrigerante - causa de má digestão - indenização

Outros Tribunais
31/01/2020 Falha na internet enseja dano moral dada a natureza essencial do serviço - Má prestação de serviços - internet - serviço essencial - dano moral.

Outros Tribunais
31/01/2020 Procon/MT multa Bayer por publicidade abusiva - Publicidade abusiva - público infantil - multa devida

Outros Tribunais
31/01/2020 TRF-5 mantém cobrança de bagagem em voos - Cobrança devida - TRF - 5 - COBRANÇA DE BAGAGEM MANTIDA

Outros Tribunais
31/01/2020 Companhia aérea deve indenizar por morte de cadela durante voo - Companhia aérea - morte de cadela - indenização

Outros Tribunais
31/01/2020 Casal que perdeu show após horas na fila será indenizado - horas de espera em fila - indenização

Outros Tribunais
31/01/2020 Banco indenizará por perda de tempo de cliente para solucionar problema - Banco - insistências em ligações - cobrança indevida - indenização

Outros Tribunais
31/01/2020 Presença de corpo estranho em alimento, sem consumo, pode acarretar em danos morais - Presença de corpo estranho em alimento, sem consumo - pode acarretar em danos morais.

STJ
31/01/2020 Incorporadora indenizará comprador por atraso na entrega de imóvel - Atraso na entrega de imóvel - indenização devida pela incorporadora.

STJ
31/01/2020 Plano de saúde não deve custear procedimento fora do rol da ANS, decide STJ - Plano de saúde - não deve custear procedimento fora do rol da ANS.

STJ
31/01/2020 Imóvel com metragem menor é vício aparente e consumidor tem dez anos para reclamar danos - IMÓVEL COM METRAGEM MENOR - VÍCIO APARENTE - GERA INDENIZAÇÃO - PRAZO DE DEZ ANOS PARA RECLAMAR DANOS.

STJ
31/01/2020 Cláusula de seguro que exclui cobertura para furto simples sem explicar significado é abusiva - CLÁUSULA ABUSIVA - CLÁUSULA QUE EXCLUI COBERTURA PARA FURTO SIMPLES.

STJ
02/08/2021 É cabível indenização por danos morais em caso de demora excessiva para atendimento na fila do banco? - Ementa Oficial CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. RECURSO ESPECIAL. INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS. ESPERA EM FILA DE BANCO. LEGISLAÇÃO LOCAL. PERÍODO EXCESSIVO PARA RECEBER ATENDIMENTO. CONFIGURAÇÃO.

STJ
19/04/2021 Defeito do produto fornecedor aparente - A empresa que utiliza marca internacionalmente reconhecida, ainda que não tenha sido a fabricante direta do produto defeituoso, enquadra-se na categoria de fornecedor aparente.

STJ
28/09/2020 SÚMULA N. 638 - SÚMULA N. 638 É abusiva a cláusula contratual que restringe a responsabilidade de instituição financeira pelos danos decorrentes de roubo, furto ou extravio de bem entregue em garantia no âmbito de contrato de penhor civil. Segunda Seção, julgado em 27/11/2018, DJe 5/12/2018. (Informativo n. 660.)

STJ
24/08/2021 AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL C/C PEDIDO DE PERDAS E DANOS - DIREITO DO CONSUMIDOR E PROCESSUAL CIVIL. RECURSOS ESPECIAIS. AÇÃO DE RESCISÃO CONTRATUAL C/C PEDIDO DE PERDAS E DANOS. AQUISIÇÃO DE VEÍCULO NOVO ("ZERO QUILÔMETRO") DEFEITUOSO. CERCEAMENTO DE DEFESA NÃO CARACTERIZADO. REPARO DO VÍCIO. PRAZO MÁXIMO DE TRINTA DIAS. LEGITIMIDADE DA PRETENSÃO DE DEVOLUÇÃO DA QUANTIA PAGA PELO PRODUTO. DANO MORAL. AUSÊNCIA DE PEDIDO. VALOR ATUAL DE MERCADO DO VEÍCULO. PREQUESTIONAMENTO. AUSÊNCIA. SÚMULA 282/STF.

STJ
19/04/2021 Além de avisar que “contém glúten”, as embalagens dos produtos deverão também alertar que o glúten é prejudicial para celíacos - PROCESSO CIVIL. PROCESSO COLETIVO. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO COLETIVA. DIREITO À INFORMAÇÃO. DEVER DE INFORMAR. ROTULAGEM DE PRODUTOS ALIMENTÍCIOS. PRESENÇA DE GLÚTEN. PREJUÍZOS À SAÚDE DOS DOENTES CELÍACOS. INSUFICIÊNCIA DA INFORMAÇÃO CONTEÚDO "CONTÉM GLÚTEN". NECESSIDADE DE COMPLEMENTAÇÃO COM A INFORMAÇÃO ADVERTÊNCIA SOBRE OS RISCOS DO GLÚTEN À SAÚDE DOS DOENTES CELÍACOS. INTEGRAÇÃO ENTRE A LEI DO GLÚTEN (LEI ESPECIAL) E O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (LEI GERAL).

STJ
24/08/2021 Ação de anulação de negócio jurídica - RECURSO ESPECIAL. DIREITO DO CONSUMIDOR. AÇÃO DE ANULAÇÃO DE NEGÓCIO JURÍDICO. VEÍCULO USADO. VENDA. HODÔMETRO ADULTERADO. RESPONSABILIDADE. PROPRIETÁRIO. AGÊNCIA CONTRATADA. SOLIDARIEDADE. ART. 18 DO CDC. FORNECEDOR ORIGINÁRIO. INAPLICABILIDADE. RELAÇÕES DE CONSUMO DISTINTAS. CADEIA DE FORNECIMENTO. RUPTURA.

STJ
19/04/2021 Cancelamento de voos sem razões técnicas ou de segurança é prática abusiva - CONSUMIDOR. CONCESSÃO DE SERVIÇOS AÉREOS. RELAÇÃO HAVIDA ENTRE CONCESSIONÁRIA E CONSUMIDORES. APLICAÇÃO DO CDC. ILEGITIMIDADE DA ANAC. TRANSPORTE AÉREO. SERVIÇO ESSENCIAL. EXIGÊNCIA DE CONTINUIDADE. CANCELAMENTO DE VOOS PELA CONCESSIONÁRIA SEM RAZÕES TÉCNICAS OU DE SEGURANÇA. PRÁTICA ABUSIVA. DESCUMPRIMENTO DA OFERTA.

STJ
02/08/2021 Interpretação de cláusulas contratuais e aplicação de sanções pelo Procon - Ementa Oficial ADMINISTRATIVO. CONSUMIDOR. PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO. PLANO "NET VIRTUA". CLÁUSULAS ABUSIVAS. TRANSFERÊNCIA DOS RISCOS DA ATIVIDADE AO CONSUMIDOR. PROCON. ATIVIDADE ADMINISTRATIVA DE ORDENAÇÃO. AUTORIZAÇÃO PARA APLICAÇÃO DE SANÇÕES VIOLADORAS DO CDC. CONTROLE DE LEGALIDADE E INTERPRETAÇÃO DE CLÁUSULAS CONTRATUAIS. ATIVIDADE NÃO EXCLUSIVA DO JUDICIÁRIO. FUNDAMENTAÇÃO SUCINTA. POSSIBILIDADE. DIVERGÊNCIA INCOGNOSCÍVEL. SÚMULA 83/STJ. REDUÇÃO DA PROPORCIONALIDADE DA MULTA ADMINISTRATIVA. SÚMULA 7/STJ.

STJ
02/08/2021 Dano moral coletivo Consumidores com dificuldade de locomoção - Ementa Oficial RECURSO ESPECIAL - DANO MORAL COLETIVO - CABIMENTO - ARTIGO 6º, VI, DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR - REQUISITOS - RAZOÁVEL SIGNIFICÂNCIA E REPULSA SOCIAL - OCORRÊNCIA, NA ESPÉCIE - CONSUMIDORES COM DIFICULDADE DE LOCOMOÇÃO - EXIGÊNCIA DE SUBIR LANCES DE ESCADAS PARA ATENDIMENTO - MEDIDA DESPROPORCIONAL E DESGASTANTE - INDENIZAÇÃO - FIXAÇÃO PROPORCIONAL - DIVERGÊNCIA JURISPRUDENCIAL - AUSÊNCIA DE DEMONSTRAÇÃO - RECURSO ESPECIAL IMPROVIDO.

STJ

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